tailieunhanh - Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 8 – MBA. Phạm Văn Tuấn

Bài giảng “Quản trị kênh marketing – Chương 8: Phân phối hàng hóa vật chất” cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát chung về phân phối vật chất, mức độ cung ứng dịch vụ của hệ thống PPVC, phân tích chi phí của hoạt động PPVC. nội dung chi tiết. | Chương 8: Phân phối hàng hóa vật chất Khoa Marketing, ĐHKTQD Chương 8: Phân phối hàng hóa vật chất Nội dung của chương I. Khái quát chung về phân phối vật chất 1. Khái niệm và tầm quan trọng 2. PPVC làm tăng thêm giá trị hàng hóa II. Mức độ cung ứng dịch vụ của hệ thống PPVC 1. Các tiêu chuẩn đánh giá 2. Tính toán hiệu quả hoạt động cung ứng dịch vụ 3. Chiến lược cung ứng dịch vụ của hệ thống PPVC III. Phân tích chi phí của hoạt động PPVC 1. Phân tích tổng chi phí PPVC 2. Phân tích độ nhạy của tổng chi phí dịch vụ Chương 8: Phân phối hàng hóa vật chất Mục tiêu và mục đích học tập của chương Mục tiêu: Hiểu được sự phức tạp và tầm quan trọng của quản lý hệ thống PPVC (dòng chảy vật chất) trong kênh Nắm được các cách thức đánh giá hiệu quả hoạt động của hệ thống PPVC của một công ty Mục đích: Có cơ sở để đưa ra quyết định quản lý hệ thống PPVC đạt hiệu quả tối ưu: Chi phí PPVC thấp nhất Hoạt động cung ứng dịch vụ của HT PPVC đạt mục tiêu PP Chương 8: Phân phối hàng hóa vật chất 1. Khái niệm và tầm quan trọng của PPVC Khái niệm: Bản chất: Là hoạt động quản lý dòng chảy vật chất trong kênh, tức là dòng vận động của hàng hóa từ địa điểm và thời điểm sản xuất đến địa điểm và thời điểm tiêu dùng. Mục đích cơ bản: đảm bảo sự sẵn sàng về mặt thời gian và địa điểm cho sản phẩm và dịch vụ. Chương 8: Phân phối hàng hóa vật chất Khái niệm và tầm quan trọng của PPVC Tầm quan trọng: Nhằm đảm bảo việc cung ứng sản phẩm – dịch vụ thông suốt, hàng hóa được cung ứng đúng địa điểm và thời gian, với số lượng mà khách hàng mục tiêu cần đến, với chất lượng cung ứng thỏa mãn yêu cầu khách hàng. Chi phí PPVC thường chiếm tỷ lệ lớn trong chi phí phân phối; quản lý được chi phí PPVC có thể làm gia tăng đáng kể hiệu quả kinh doanh. Có nhiều đối tượng tham gia vào và liên quan đến việc PPVC. Những gánh nặng và rủi ro đi cùng với quá trình PPVC có thể ảnh hưởng tới tất cả các thành viên, không phụ thuộc vào vị trí cụ thể của họ trong .