tailieunhanh - Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 6 – MBA. Phạm Văn Tuấn

Bài giảng “Quản trị kênh marketing – Chương 6: Quản lý các dòng chảy trong kênh và thúc đẩy các thành viên kênh hoạt động” cung cấp cho người học các kiến thức: Bản chất của quản lý kênh, quản lý các dòng chảy của kênh, hệ thống thông tin và quản trị kênh, khuyến khích các thành viên kênh hoạt động. nội dung chi tiết. | Chương 6: Quản lý các dòng chảy trong kênh và thúc đẩy các thành viên kênh hoạt động Khoa Marketing - ĐHKTQD 1 Nội dung của chương I. Bản chất của quản lý kênh 1. Khái niệm 2. Nội dung và những đặc điểm cơ bản II. Quản lý các dòng chảy của kênh III. Hệ thống thông tin và quản trị kênh IV. Khuyến khích các thành viên kênh hoạt động 1. Tìm ra nhu cầu và khó khăn của các TVK 2. Giúp đỡ các TVK 3. Thực hiện khuyến khích các TVK Chương 6: Quản lý các dòng chảy và thúc đẩy các thành viên kênh hoạt động 2 Mục tiêu và mục đích học tập của chương Giúp nhà quản trị kênh: Hiểu được bản chất của quản lý kênh và nắm được những nội dung công việc cơ bản của hoạt động quản lý kênh; Nắm được mục tiêu, ý nghĩa và nội dung của quản lý 10 dòng chảy trong kênh; Nắm được quy trình, kỹ năng và các công cụ cơ bản để khuyến khích và thúc đểy các thành viên kênh hoạt động. Chương 6: Quản lý các dòng chảy và thúc đẩy các thành viên kênh hoạt động 3 Nội dung của chương I. Bản chất của quản lý kênh 1. 2. II. Khái niệm Nội dung và những đặc điểm cơ bản Quản lý các dòng chảy của kênh III. Hệ thống thông tin và quản trị kênh IV. Khuyến khích các thành viên kênh hoạt động 1. Tìm ra nhu cầu và khó khăn của các TVK 2. Giúp đỡ các TVK 3. Thực hiện khuyến khích các TVK Chương 6: Quản lý các dòng chảy và thúc đẩy các thành viên kênh hoạt động 4 I. 1. Khái niệm về quản lý kênh Là toàn bộ các công việc quản lý điều hành hoạt động của hệ thống kênh, nhằm đảm bảo sự hợp tác giữa các thành viên kênh, qua đó thực hiện được các mục tiêu phân phối đã định. Các lưu ý: Quản lý các kênh đã có và đang hoạt động; hay nói cách khác là điều hành hệ thống kênh đã được thiết lập. Quản lý kênh nhằm đảm bảo sự hợp tác giữa các thành viên trong kênh, nghĩa là phải chủ động đưa ra các biện pháp nhằm thiết lập và duy trì sự hợp tác đó. Quản lý kênh nhằm đảm bảo thực hiện các mục tiêu phân phối đã đề ra. Chương 6: Quản lý các dòng chảy và thúc đẩy các thành viên kênh