tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá Trường Bia - Đại Học Huế

Đề tài phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá Trường Bia - ĐH Huế. Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế cũng như phát huy những thế mạnh, góp phần nâng cao mức độ hài lòng và thu hút sinh viên đến với ký túc xá. | ÑAÏI HOÏC HUEÁ TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ KHOA HEÄ THOÁNG THOÂNG TIN QUAÛN LYÙ H uế ---- ---- tế KHOÙA LUAÄN TOÁT NGHIEÄP in h NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ÂNH HƯỞNG ĐẾN cK SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG Đ ại họ DỊCH VỤ KÝ TÚC XÁ TRƯỜNG BIA - ĐẠI HỌC HUẾ LÊ THỊ BÉ Thừa Thieân Hueá, 5/2016 ÑAÏI HOÏC HUEÁ TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ KHOA HEÄ THOÁNG THOÂNG TIN QUAÛN LYÙ H uế ---- ---- h tế KHOÙA LUAÄN TOÁT NGHIEÄP in NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ÂNH HƯỞNG ĐẾN cK SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG họ DỊCH VỤ KÝ TÚC XÁ TRƯỜNG BIA - ĐẠI HỌC HUẾ Giảng viên hƣớng dẫn: Lê Thị Bé ThS. Trần Thị Phƣớc Hà Đ ại Sinh viên thực hiện: Lớp: K46 TKKD Niên khóa: 2012-2016 Thừa Thieân Hueá, 5/2016 Lời Cảm Ơn Được sự phân công của Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế - Trường Đại Học Kinh Tế Huế và sự đồng ý của giáo viên hướng dẫn tôi đã thực hiện đề tài “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá Trường Bia - Đại Học Huế”. uế Để hoàn thành khóa luận này, tôi chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã tận H tình hướng dẫn, giảng dạy trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện ở trường Đại Học Kinh Tế Huế. tế Xin chân thành cảm ơn ThS. Trần Thị Phước Hà đã tận tình, chu đáo hướng dẫn tôi thực hiện khóa luận này, cảm ơn ban lãnh đạo Trung Tâm Phục vụ Sinh Viên in quá trình thực hiện khóa luận. h – Đại Học Huế, ban quản lý KTX Trường Bia đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ tôi trong cK Mặc dù bản thân đã cố gắng để thực hiện đề tài một cách hoàn chỉnh nhất, song do những hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm nên không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Tôi mong nhận được sự góp ý của quý Thầy, Cô giáo và các bạn để họ khóa luận hoàn chỉnh hơn. Đ ại Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Lê Thị Bé DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Ý nghĩa BQL Ban quản lý 2 KTX Ký túc xá 3 ĐH Đại học 4 EFA Phân tích nhân tố khám phá 5 GC Giá .