tailieunhanh - Ebook Đọc vị khách hàng: Phần 1

Phần 1 ebook gồm các nội dung: Tìm kiếm giải pháp, xác định những hành vi của người đại diện cho khách hàng khiến chúng ta phiền lòng, xác định bốn phong cách mua hàng cơ bản, bán hàng cho sếp của bạn, xác định phong cách mua hàng của người khác,. chi tiết nội dung tài liệu. | MICHAEL WILKINSON ĐỌC VỊ KHÁCH HÀNG BUYING STYLES Bản quyền tiếng Việt © 2011 Công ty Sách Alpha Tùng Linh dịch NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG - XÃ HỘI Dự án ebook cho thiết bị di động Ebook miễn phí tại : Tạo ebook: Tô Hải Triều Ebook thực hiện dành cho những bạn chưa có điều kiện mua sách. Nếu bạn có khả năng hãy mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch và Nhà Xuất Bản THÍCH NGHI HOẶC TIẾP TỤC THẤT BẠI Khi đọc bản thảo Đọc vị khách hàng ý nghĩ đầu tiên của tôi là “lại một cuốn dạy về cách bán hàng” giống như hàng trăm cuốn mà tôi đã từng nghiên cứu. Nhưng khi đọc hết những trang đầu tiên tôi đã không thể dừng lại đến khi tới trang cuối cùng. Milchael Wilkinson đã cung cấp những trải nghiệm của những nhân vật trong sách, những công cụ đơn giản nhưng hiệu quả mà các chuyên gia bán hàng sử dụng cùng với những bí quyết để bán hàng hiệu quả hơn. Đặc biệt, cuốn sách giúp chúng ta xác định được các mẫu hình tâm lý cơ bản của khách hàng để chúng ta điều chỉnh cách tiếp cận nhằm tăng tính thuyết phục và hấp dẫn khi chào hàng. Sau những giờ học lý thú cùng những nhân viên bán hàng trong sách, các bạn sẽ: • Nhận ra bốn phong cách mua hàng cơ bản: D, I, S, C; • Hiểu rõ những việc cần làm và không nên làm) khi bán hàng cho khách; • Nhanh chóng nắm bắt được những dấu hiệu cho biết họ đang sử dụng sai cách tiếp cận; • Giành được sự tin tưởng của khách hàng tiềm năng, và cải thiện mối quan hệ với khách hàng hiện tại; • Phát triển một chiến lược tiếp cận khách hàng tiềm năng mới Không dừng lại ở “tính nguyên tắc”, tác giả còn cung cấp cho người đọc những công cụ ngôn ngữ chuẩn, những câu từ nên và không nên sử dụng đối với từng nhóm khách hàng. Nếu những cuốn sách dạy bán hàng khác tập trung vào việc xử lý sự từ chối của khách hàng hay kỹ năng trình bày thì Đọc vị khách hàng cung cấp cho bạn khả năng quan sát khi thăm viếng khách hàng trực tiếp, bí quyết thuyết phục khách hàng, Đặc biệt, tác giả còn cung cấp một số biểu mẫu có thể sử dụng để .

• Marketing - Bán hàng
• Đọc vị khách hàng
• Tìm kiếm giải pháp
• Người đại diện cho khách hàng
• Xác định bốn phong cách mua hàng cơ bản
• Bán hàng cho sếp của bạn
• Xác định phong cách mua hàng
• So sánh các phong cách bán hàng
• Các phong cách mua hàng
• Điều chỉnh phương thức tiếp cận
• Nhận diện các phong cách đối lập
• Lên kế hoạch cho bước tiếp theo
• Một năm sau
• Xây dựng chiến dịch truyền thông
• Giá trị thương hiệu
• Nâng cao chất lượng sản phẩm
• Đạo đức marketing