tailieunhanh - Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 4 - ĐH Thương mại

Chương 4 - Cơ sở của hành vi nhóm và xung đột. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Khái quát về nhóm, các hành vi nhóm cơ bản, xung đột nhóm. nội dung chi tiết. | Chương 4. Cơ sở của hành vi nhóm và xung đột D 1. Khái quát về nhóm _T TM H 2. Các hành vi nhóm cơ bản M 3. Xung đột nhóm U . Khái quát về nhóm D _T TM H Khái niệm nhóm Hình thành nhóm M U Cấu trúc nhóm Khái niệm nhóm D U Nhóm vs. Đội M _T TM H Nhóm là một tập hợp từ hai cá nhân trở lên, tương tác và phụ thuộc lẫn nhau nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể. Phân loại nhóm D • Dựa trên tính chất hình thành nhóm Nhóm chính thức/ nhóm phi chính thức _T TM H • Dựa trên đặc điểm mối quan hệ giữa các thành viên của nhóm: Nhóm chỉ huy/ nhóm nhiệm vụ/ nhóm lợi ích/ nhóm bạn bè M U • Dựa trên đặc trưng nhiệm vụ của nhóm Nhóm giải quyết vấn đề/ nhóm tự quản/ nhóm đa chức năng/ nhóm ảo Lý do hình thành nhóm D _T TM H Nhu cầu An toàn Cộng đồng M U Sự gần gũi và thu hút Sự .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN