tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy Toàn Thủy

Đề tài nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị Toàn Thủy, từ đó đề tài hướng đến việc đề xuất các giải pháp nhằm đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu khách hàng tại doanh nghiệp. | i Đạ ng ườ Tr MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH. iv DANH MỤC CÁC BẢNG . v PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ. v 1. Lý do chọn đề tài . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tượng nghiên cứu 2 họ 4. Phạm vi nghiên cứu . 2 5. Phương pháp nghiên cứu 3 cK . Thiết kế nghiên cứu. 3 . Phương pháp thu thập số liệu. 3 6. Bố cục khóa luận . 6 inh PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SIÊU THỊ . 7 tế . Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. 7 . Khái niệm dịch vụ 7 Hu . Khái niệm chất lượng dịch vụ 7 . Các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ. 8 ế . Chất lượng dịch vụ bán lẻ .

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Đề cương Khóa luận Tốt nghiệp Đại học: Hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty Xuất Nhập Khẩu An Giang Angimex
71    618    29

Hướng dẫn viết khóa luận tốt nghiệp
5    600    8

Hướng dẫn sinh viên viết khóa luận tốt nghiệp
10    508    9

Tài liệu hướng dẫn viết khóa luận tốt nghiệp cử nhân luật học
15    376    2

Tài liệu hướng dẫn sinh viên làm đồ án tốt nghiệp
24    230    4

Tóm tắt Luận văn tốt nghiệp: Sử dụng Struts 1 xây dựng Website quản lý khóa luận tốt nghiệp
23    470    11

Mẫu đơn xin đăng kí viết khóa luận tốt nghiệp
1    517    6

Hướng dẫn trình bày: Khóa luận tốt nghiệp đại học
9    370    8

Quy chế về hướng dẫn thực tập, viết và chấm khóa luận tốt nghiệp
33    338    5

Khóa luận tốt nghiệp Kế toán – Kiểm toán: Khóa luận tốt nghiệp hoàn thiện công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH CTA Việt Nam
99    350    15
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8    462340    61

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14    26035    79

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11345    542

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14    10550    466

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    9841    108

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8889    1161

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16    8504    426

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8100    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    7744    1790

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17    7263    268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7    276    4    27-12-2024

Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Field control of pest fruit flies in Vietnam "
14    190    4    27-12-2024

NGUỒN GỐC CÂY KHOAI LANG
3    125    1    27-12-2024

English Grammar Tests-Elementary Level's archiveReal Life: Accessories and Clothing (1)
8    121    0    27-12-2024

Giáo trình thực hành viễn thông chuyên ngành part 5
28    142    0    27-12-2024

Apple Help Programming Guide phần 4
10    123    0    27-12-2024

QUYẾT ĐỊNH Số 511/1999/QĐ-BCA (V26)
7    109    0    27-12-2024

Advances in Lasers and Electro Optics Part 15
50    101    0    27-12-2024

Advances in Measurement Systems Part 8
40    114    0    27-12-2024

Biomass 2012 Part 1
15    107    0    27-12-2024
TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8100    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    7744    1790

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112    4406    1371

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62    6283    1266

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8889    1161

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561    3839    680

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122    3919    609

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274    4708    565

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11345    542

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35    4508    490