tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng của khách hàng thành phố Huế đối với dịch vụ internet không dây WIFI của Công ty Viễn thông FPT

Đề tài xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng của khách hàng trên địa bàn thành phố Huế đối với dịch vụ internet không dây WIFI của công ty viễn thông FPT; tìm hiểu các đánh giá của khách hàng đối với các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet không dây WIFI của công ty viễn thông FPT; xác định chiều hướng, đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến ý định sử dụng của khách hàng thành phố Huế đối với dịch vụ Internet không dây WIFI của công ty viễn thông FPT. | Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Như Phương Anh MỤC LỤC Lời cảm ơni Mục lục ii uế Danh mục các chữ viết tắt vi Danh mục các sơ đồ, biểu tế H Danh mục các bảng biểu viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 1. Lý do chọn đề tài1 2. Mục tiêu nghiên cứu2 h 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu3 in 4. Phương pháp nghiên PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU8 cK CHƯƠNG 1. CỞ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN . Cơ sở lý luận .8 họ . Khái niệm về khách hàng và khách hàng trong ngành dịch vụ .8 . Những vấn đề cơ bản về dịch vụ WIFI8 . Khái niệm về dịch vụ .8 Đ ại . Dịch vụ WIFI và các đặc điểm của nó .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN