Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Lecture Principles of Marketing - Chapter 1: Marketing: Creating and capturing customer value
tailieunhanh - Lecture Principles of Marketing - Chapter 1: Marketing: Creating and capturing customer value
In this chapter you will learn: What is Marketing? Understand the marketplace and customer needs, designing a customer-driven marketing strategy, preparing an integrated marketing plan and program, building customer relationships, capturing value from customers, the changing marketing landscape. | Chapter 1 Marketing: Creating and Capturing Customer Value 1 Creating and Capturing Customer Value What Is Marketing? Understand the Marketplace and Customer Needs Designing a Customer-Driven Marketing Strategy Preparing an Integrated Marketing Plan and Program Building Customer Relationships Capturing Value from Customers The Changing Marketing Landscape Topic Outline 2 What Is Marketing? Marketing is a process by which companies create value for customers and build strong customer relationships to capture value from customers in return 3 Note to Instructor: Discussion Question Ask students for examples of either national or local companies that are excellent at marketing and ask how they reflect the definition given in this slide. What Is Marketing? The Marketing Process This important figure shows marketing in a nutshell! By creating value for customers, marketers capture value from customers in return. This five-step process forms the marketing framework for the rest of the . | Chapter 1 Marketing: Creating and Capturing Customer Value 1 Creating and Capturing Customer Value What Is Marketing? Understand the Marketplace and Customer Needs Designing a Customer-Driven Marketing Strategy Preparing an Integrated Marketing Plan and Program Building Customer Relationships Capturing Value from Customers The Changing Marketing Landscape Topic Outline 2 What Is Marketing? Marketing is a process by which companies create value for customers and build strong customer relationships to capture value from customers in return 3 Note to Instructor: Discussion Question Ask students for examples of either national or local companies that are excellent at marketing and ask how they reflect the definition given in this slide. What Is Marketing? The Marketing Process This important figure shows marketing in a nutshell! By creating value for customers, marketers capture value from customers in return. This five-step process forms the marketing framework for the rest of the chapter and the remainder of the book. 4 Understanding the Marketplace and Customer Needs Customer Needs, Wants, and Demands 5 Understanding the Marketplace and Customer Needs Market offerings are some combination of products, services, information, or experiences offered to a market to satisfy a need or want Marketing myopia is focusing only on existing wants and losing sight of underlying consumer needs 6 Understanding the Marketplace and Customer Needs Customer Value and Satisfaction Expectations 7 Note to Instructor: Ask students what online retailers deliver exceptional value and satisfaction. Discussion Question Why do marketer’s not always understand customer needs? How can they better identify customer needs? Marketer’s often work in a vacuum and do not consider the customer’s needs as much as they should. Future chapters will talk about market research and marketing information, important tools for understanding customer’s needs. Students might be familiar with survey research or
Mai Ly
103
36
pptx
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Lecture Principles of Marketing - Chapter 17: Direct and online marketing
35
102
0
Lecture Principles of Marketing - Chapter 4: Managing Marketing information
26
99
2
Lecture Principles of Marketing - Chapter 14: Marketing in the digital age
29
100
0
Lecture Principles of Marketing - Chapter 20: Sustainable marketing social responsibility and ethics
34
101
0
Lecture Principles of Marketing - Chapter 1: Marketing - Managing profitable customer relationships
32
118
0
Lecture Principles of Marketing - Chapter 3: The marketing environment
33
169
1
Lecture Principles of Marketing - Chapter 10: Marketing channels and supply chain management
28
134
0
Lecture Principles of Marketing - Chapter 16: Marketing ethics and social responsibility
26
103
0
Lecture Principles of Marketing - Chapter 4: Managing Marketing information to gain customer insights
37
116
0
Lecture Principles of Marketing: Lesson 39
66
65
3
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461891
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22776
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10923
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10102
448
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9543
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8310
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8253
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7869
2221
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6726
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5862
1419
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
Principles of Marketing
Lecture Principles of Marketing
Capturing customer value
Customer needs
Marketing strategy
Customer relationships
Online marketing
Direct marketing
Direct marketing model
Marketing process
Marketing information
Managing Marketing information
Marketing in the digital age
Marketing strategy in the digital age
Sustainable marketing
Marketing ethics
Social criticisms of marketing
Marketing myopia
Market segmentation
Marketing environment
Demographic environment
Marketing channels
Supply chain management
Social responsibility
Customer insights
Marketing research
Bài giảng Nguyên lý Marketing
Integrated direct marketing
Marketing communicationsm
Simple marketing system
Strategic planning
Planning Marketing
Personal selling
Global marketplace
Global marketing environment
Global marketing program
Communicating customer value
Marketing communications strategy
Building customer relationships
Marketing’s role
Economic environment
Company’s microenvironment
Customer driven Marketing strategy
Market targeting
Introduction of Marketing
Marketing mix 4P’s
Strategic planning and marketing process
Changing marketing opportunities
Analyzing marketing opportunities
Managing the marketing effort
Marketing management’s ability
Marketing department plan
The marketing information
Analyzing marketing information
The marketing communications mix
Modern marketing system
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
129
0
05-05-2024
Lãi suất cơ bản, công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ
5
115
0
05-05-2024
Truyện kiếm hiệp - Duy ngã độc tôn phần 5/7
1
95
0
05-05-2024
Bài giảng hệ điều hành : HỆ ĐIỀU HÀNH NÂNG CAO part 4
6
114
0
05-05-2024
ĐỀ THI THỬ ĐH NĂM 2011 MÔN VẬT LÍ _ ĐỀ SỐ 101
7
88
0
05-05-2024
A CMOS Self-Powered Front-End Architecture for Subcutaneous Event-Detector Devices
176
92
0
05-05-2024
Báo cáo " Thực thi pháp luật về giao dịch bảo đảm trong hoạt động cấp tín dụng của ngân hàng thương mại - một số vướng mắc pháp lí và đề xuất hoàn thiện "
7
165
1
05-05-2024
Báo cáo y học: "The Factors Influencing Depression Endpoints Research (FINDER) study: final results of Italian patients with depressio"
9
85
0
05-05-2024
Microsoft SQL Server 2012 T-SQL Fundamentals
442
94
0
05-05-2024
Bệnh sán lá gan trên gia súc và cách phòng trị
3
108
0
05-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7869
2221
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5862
1419
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3773
1240
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5344
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8310
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3523
645
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10923
531
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3701
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4088
519
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4142
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.