tailieunhanh - Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 2 - TS. Bùi Quang Xuân

Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 2 - Bản chất của nghề bán hàng được biên tập với mong muốn giúp người đọc hiểu được: Hiểu được thế nào là nghề bán hàng và lịch sử của nghề này; Nắm vững được trách nhiệm, công việc và những phẩm chất cần có của người bán hàng; Có khả năng nhận biết và giải thích sự khác biệt cơ bản giữa các loại ngành bán hàng; Hiểu được những khía cạnh đạo đức mà người bán hàng gặp phải trong nghề nghiệp. | CHÚNG TA CÙNG CHIA SẺ MÔN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TS. BÙI QUANG XUÂN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ĐT 0913 183 168 - 0918 730 815 MAIL: BUIQUANGXUANDN@ Chương 2 BẢN CHẤT CỦA NGHỀ BÁN HÀNG TS. BÙI QUANG XUÂN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ĐT 0913 183 168 - 0918 730 815 MAIL: BUIQUANGXUANDN@ MỤC TIÊU Sau khi nghiên cứu xong chương này, người học có thể: Hiểu được thế nào là nghề bán hàng và lịch sử của nghề này Nắm vững được trách nhiệm, công việc và những phẩm chất cần có của người bán hàng. Có khả năng nhận biết và giải thích sự khác biệt cơ bản giữa các loại ngành bán hàng Hiểu được những khía cạnh đạo đức mà người bán hàng gặp phải trong nghề nghiệp. NGHỀ BÁN HÀNG Bán hàng là một quá trình mang tính cá nhân Trong đó người bán tìm hiểu, khám phá, Gợi tạo & Đáp ứng những nhu cầu hay ước muốn của người mua Nhằm thực hiện quyền lợi thỏa đáng, lâu dài của hai bên . VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG Nhu cầu và kích hoạt nhu cầu. Lưu thông . | CHÚNG TA CÙNG CHIA SẺ MÔN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TS. BÙI QUANG XUÂN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ĐT 0913 183 168 - 0918 730 815 MAIL: BUIQUANGXUANDN@ Chương 2 BẢN CHẤT CỦA NGHỀ BÁN HÀNG TS. BÙI QUANG XUÂN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ĐT 0913 183 168 - 0918 730 815 MAIL: BUIQUANGXUANDN@ MỤC TIÊU Sau khi nghiên cứu xong chương này, người học có thể: Hiểu được thế nào là nghề bán hàng và lịch sử của nghề này Nắm vững được trách nhiệm, công việc và những phẩm chất cần có của người bán hàng. Có khả năng nhận biết và giải thích sự khác biệt cơ bản giữa các loại ngành bán hàng Hiểu được những khía cạnh đạo đức mà người bán hàng gặp phải trong nghề nghiệp. NGHỀ BÁN HÀNG Bán hàng là một quá trình mang tính cá nhân Trong đó người bán tìm hiểu, khám phá, Gợi tạo & Đáp ứng những nhu cầu hay ước muốn của người mua Nhằm thực hiện quyền lợi thỏa đáng, lâu dài của hai bên . VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG Nhu cầu và kích hoạt nhu cầu. Lưu thông Tính chuyên môn hóa Một nhà trung gian đắc lực . LỊCH SỬ CỦA NGHỀ BÁN HÀNG Lịch sử của nghệ thuật bán hàng gồm bốn thời kỳ: Thời kỳ trước khi bắt nguồn, Thời kỳ bắt nguồn, Thời kỳ phát triển nền móng, Thời kỳ tinh lọc và hình thành. . QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA BÁN HÀNG Thời kỳ trước bắt nguồn (trước 1750) Thời kỳ bắt nguồn (1750- 1870) Thời kỳ phát triển nền móng (1870- 1929) Thời kỳ tinh lọc và hình thành (1930 đến nay) CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG Bán hàng Quản lý và điều hành NGƯỜI BÁN HÀNG PHẢI CÓ NHỮNG KỸ NĂNG Kỹ năng giải quyết vấn đề Kỹ năng lập kế hoạch Kỹ năng lập dự báo Kỹ năng hướng dẫn, đào tạo Kỹ năng đánh giá NHỮNG ĐIỀU KIỆN VỀ THỂ CHẤT, TÂM LÝ, KIẾN THỨC VÀ PHẨM CHẤT CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG MỘT NGƯỜI LO BẰNG KHO NGƯỜI LÀM Nhu cầu về TỐC ĐỘ Sony mỗi giờ xuất xưởng 3 sản phẩm mới Disney cứ 5 phút công bố một sản phẩm mới Bill Gates 58 Tỷ USD Warren Buffet 52,4 Tỷ USD Carlos Slim Helu 59 Tỷ USD 3 NGƯỜI GIÀU NHẤT THẾ GIỚI 169,4 tỷ USD Forture .

• Marketing - Bán hàng
• Bản chất của nghề bán hàng
• Đạo đức nghề bán hàng
• Lịch sử nghề bán hàng
• Kế hoạch bán hàng
• Lập kế hoạch bán hàng
• Bài giảng môn Quản trị bán hàng
• Quản trị bán hàng
• Nghề bán hàng
• Vai trò của hoạt động bán hàng
• Đánh giá khách hàng tiềm năng
• Thuyết trình chào bán sản phẩm
• Yêu cầu đối với người bán hàng
• Đạo đức của nghề bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng
• Quy trình bán hàng
• Giám đốc bán hàng
• Xây dựng đội ngũ bán hàng
• Quản lý đội ngũ bán hàng
• Kỹ năng bán hàng
• Chiến lược bán hàng
• Tổ chức đội ngũ bán hàng
• Tài liệu môn Quản trị bán hàng
• Kế hoạch bán hàng thành công
• Xây dựng kế hoạch bán hàng
• Kinh nghiệp lập kế hoạch bán hàng
• Kỹ năng mềm
• Quy trình làm Kế hoạch bán hàng
• Quy trình phân phối sản phẩm
• Lên ý tưởng cho kế hoạch bán hàng
• Yêu cầu của kế hoạch bán hàng
• Kế hoạch bán hàng mẫu
• Mục tiêu bán hàng
• Nghiên cứu thị trường
• Khách hàng mục tiêu
• Phương pháp lập kế hoạch bán hàng
• Doanh số bán hàng
• Kế hoạch tăng doanh số bán hàng
• Thu hút khách hàng
• Khách hàng tiềm năng
• Thu hút khách hàng mới
• Kế hoạch kinh doanh
• Kế hoạch bán bảo hiểm bắt buộc
• Lập kế hoạch kinh doanh
• Tài liệu bán hàng
• Công cụ lập kế hoạch bán hàng
• Phân tích bán hàng
• Doanh thu bán hàng
• Thị phần doanh nghiệp
• Hoạt động kinh doanh
• Mẫu kế hoạch bán hàng
• Mục tiêu kinh doanh
• Đánh giá nhân viên
• Kiểm soát nhân viên
• Lập kế hoạch quảng cáo
• Lập kế hoạch marketing
• Dự báo bán hàng
• Lập ngân sách bán hàng
• Kỹ năng lập kế hoạch bán hàng
• Hoạch định chiến lược bán hàng
• Chiến lược kinh doanh
• Kinh nghiệm lập kế hoạch bán hàng
• Luận văn kinh doanh
• Thực hiện kế hoạch bán hàng
• Quản trị kinh doanh
• Hoàn thiện kế hoạch bán hàng
• biện pháp chăm sóc khách hàng
• cách chăm sóc khách hàng
• nghệ thuật bán hàng
• kỹ năng bán hàng hiệu quả
• công cụ giám đốc bán hàng
• Công cụ phân tích kế hoạch bán hàng
• Công cụ tài chính
• Báo cáo bán hàng
• Báo cáo quản trị
• Báo cáo quản trị bán hàng
• Kế hoạch bán hàng công ty thực phẩm
• Quản trị chiến lược bán hàng
• Hoạch định bán hàng
• Lập kế hoạch ngân sách bán hàng
• Ngân sách bán hàng
• Phương pháp bán hàng
• Cách bán hàng thành công
• Xác định kế hoạch bán hàng
• Chiếc lược thu hút khách hàng
• phân tích doanh số của giám đốc
• Tiểu luận kinh doanh
• Tiểu luận kế hoạch bán hàng
• Công tác bán hàng
• Luận văn quản trị kinh doanh