tailieunhanh - Đo lường hiệu quả thực hiện

Thiết lập mục tiêu, mục đích cho lực lượng bán hàng gồm: Doanh thu Lợi nhuận đóng góp Thị phần Mức chi phí XD kế hoạch BH Thiết lập các tiêu chí bán sản phẩm cho: Tổ chức Nhân viên Vùng, miền Danh mục KH Khu vực So sánh các kết quả với tiêu chí Điều chỉnh Nội dung đo lường • Định lượng: Dùng các dữ liệu để hỗ Đị lượ Dù cá dữ liệ để trợ việc ra quyết định trợ việ quyế đị • Định tính: Ướng tính các tính chất Đị tí Ướ tí cá tí chấ không thể biểu hiện chính. | QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Giảng viên . Nguyễn Ngọc Long Email LNGUYEN647@ Weblogs Mobile 098 9966927 Chương 7 - Đo lường hiệu quả thực hiện Thiết lập mục tiêu mục đích cho lực lượng bán hàng gồm Doanh thu Lợi nhuận đóng góp Thị phần Mức chi phí Điều chỉnh So sánh các kết quả với tiêu chí XD kế hoạch BH Thiết lập các tiêu chí bán sản phẩm cho Tổ chức Nhân viên Vùng miền Danh mục KH Khu vực Nội dung đo lường Định lượng Dùng các dữ liệu để hỗ trợ việc ra quyết định Định tính Ướng tính các tính chất không thể biểu hiện chính xác bằng số học để hỗ trợ ra quyết định Cơ sở đo lường Tỷ lệ giữa kết quả và tiêu chí So sánh hiệu quả giữa Sales với Sales So sánh số liệu thống kê quá khứ và hiện tại Các yếu tố định tính cần đo lường Các kỹ năng giao tiếp Hiểu biết về sản phẩm Tư tưởng và thái độ Các kỹ năng bán hàng Sự sáng tạo Ngoại hình và phong cách bên ngoài Kiến thức về cạnh tranh Làm việc nhóm Sự nhiệt .