tailieunhanh - HUA Quan hệ công chúng: Nội dung ôn tập

Ch1: Khái niệm PR: Các định nghĩa PR; Tiến trình PR (mô hình RACE); Vai trò PR trong marketing­mix; PR với tiếp thị, quảng cáo; Lợi ích của PR đối với doanh nghiệp. Ch2: Hoạt động PR trong các tổ chức: Công ty: Truyền thông tiếp thị, Quan hệ với cơ quan công quyền: tầm quan trọng? | Quan hệ công chúng Nội dung ôn tập Ôn tập Ch1: Khái niệm PR Các định nghĩa PR Tiến trình PR (mô hình RACE) Vai trò PR trong marketing-mix PR với tiếp thị, quảng cáo Lợi ích của PR đối với doanh nghiệp Ch2: Hoạt động PR trong các tổ chức Công ty: Truyền thông tiếp thị Quan hệ với cơ quan công quyền: tầm quan trọng? Ch3: Nghiên cứu PR & Công chúng Công chúng: Vì sao phải xác định công chúng? Nội dung nghiên cứu PR Phương pháp nghiên cứu Các cách thức nghiên cứu Ch4: Lập kế hoạch Các yếu tố của một chương trình PR Phân biệt: Mục đích và mục tiêu? Chiến lược và chiến thuật? Ch5: Thực thi giao tiếp Các công cụ thực thi giao tiếp: Truyền thông kiểm soát Truyền thông không kiểm soát Sự kiện (Event) Tài trợ (Sponsorship) Ch6: Đánh giá Các công cụ đo lường: Đo lường đánh giá đầu ra: Đo lường đánh giá hiệu quả Đo lường các hoạt động khác Ch7: Quan hệ truyền thông Một số công cụ tác nghiệp: Thông cáo báo chí (News release) Bộ tài liệu truyền thông (Media kit) Họp báo (Media conference) Phỏng vấn (Interview) Mời tham dự sự kiện Ch8: Quản lí khủng hoảng Khủng hoảng và quản lí khủng hoảng Quy trình xử lí khủng hoảng: Dự báo & chuẩn bị Xử lí khủng hoảng Chương trình xử lí khủng hoảng Ch9: Lập pháp & Đạo đức Luật pháp: Nói xấu & phỉ báng Xâm phạm bí mật Luật bản quyền Luật nhãn hiệu thương mại | Quan hệ công chúng Nội dung ôn tập Ôn tập Ch1: Khái niệm PR Các định nghĩa PR Tiến trình PR (mô hình RACE) Vai trò PR trong marketing-mix PR với tiếp thị, quảng cáo Lợi ích của PR đối với doanh nghiệp Ch2: Hoạt động PR trong các tổ chức Công ty: Truyền thông tiếp thị Quan hệ với cơ quan công quyền: tầm quan trọng? Ch3: Nghiên cứu PR & Công chúng Công chúng: Vì sao phải xác định công chúng? Nội dung nghiên cứu PR Phương pháp nghiên cứu Các cách thức nghiên cứu Ch4: Lập kế hoạch Các yếu tố của một chương trình PR Phân biệt: Mục đích và mục tiêu? Chiến lược và chiến thuật? Ch5: Thực thi giao tiếp Các công cụ thực thi giao tiếp: Truyền thông kiểm soát Truyền thông không kiểm soát Sự kiện (Event) Tài trợ (Sponsorship) Ch6: Đánh giá Các công cụ đo lường: Đo lường đánh giá đầu ra: Đo lường đánh giá hiệu quả Đo lường các hoạt động khác Ch7: Quan hệ truyền thông Một số công cụ tác nghiệp: Thông cáo báo chí (News release) Bộ tài liệu truyền thông (Media kit) Họp báo (Media conference) Phỏng vấn (Interview) Mời tham dự sự kiện Ch8: Quản lí khủng hoảng Khủng hoảng và quản lí khủng hoảng Quy trình xử lí khủng hoảng: Dự báo & chuẩn bị Xử lí khủng hoảng Chương trình xử lí khủng hoảng Ch9: Lập pháp & Đạo đức Luật pháp: Nói xấu & phỉ báng Xâm phạm bí mật Luật bản quyền Luật nhãn hiệu thương mại | Quan hệ công chúng Nội dung ôn tập Ôn tập Ch1: Khái niệm PR Các định nghĩa PR Tiến trình PR (mô hình RACE) Vai trò PR trong marketing-mix PR với tiếp thị, quảng cáo Lợi ích của PR đối với doanh nghiệp Ch2: Hoạt động PR trong các tổ chức Công ty: Truyền thông tiếp thị Quan hệ với cơ quan công quyền: tầm quan trọng? Ch3: Nghiên cứu PR & Công chúng Công chúng: Vì sao phải xác định công chúng? Nội dung nghiên cứu PR Phương pháp nghiên cứu Các cách thức nghiên cứu Ch4: Lập kế hoạch Các yếu tố của một chương trình PR Phân biệt: Mục đích và mục tiêu? Chiến lược và chiến thuật? Ch5: Thực thi giao tiếp Các công cụ thực thi giao tiếp: Truyền thông kiểm soát Truyền thông không kiểm soát Sự kiện (Event) Tài trợ (Sponsorship) Ch6: Đánh giá Các công cụ đo lường: Đo lường đánh giá đầu ra: Đo lường đánh giá hiệu quả Đo lường các hoạt động khác Ch7: Quan hệ truyền thông Một số công cụ tác nghiệp: Thông cáo báo chí (News release) Bộ tài liệu truyền thông (Media kit) Họp báo (Media conference) Phỏng vấn