tailieunhanh - Nghiên cứu thị trường

Một quy trình thu thập và phân tích thông tin một cách có hệ thống và mục tiêu Chuyển thành những thông tin hữu ích có thể dùng được (actionable information) Về một tổ chức Khách hàng, người tiêu dùng Môi trường hoạt động Và các khía cạnh của tiếp thị Để hỗ trợ việc ra quyết định | NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG ỨNG DỤNG – THẢO LUẬN NGUYỄN MINH TÂN 9-2005 Mục tiêu Có một cái nhìn thực tế hơn về nghiên cứu thị trường trong thực tế Những vấn đề quan trọng cần lưu ý trong khi tham gia nghiên cứu thị trường Giải đáp một số thắc mắc Nghiên cứu thị trường ? Một quy trình thu thập và phân tích thông tin một cách có hệ thống và mục tiêu Chuyển thành những thông tin hữu ích có thể dùng được (actionable information) Về một tổ chức Khách hàng, người tiêu dùng Môi trường hoạt động Và các khía cạnh của tiếp thị Để hỗ trợ việc ra quyết định Quy trình nghiên cứu Bước 1: Xác định vấn đề Bước 2: Tiếp cận vấn đề (Development of an approach to the problem) Bước 3: Thiết kế Bước 4: Thu thập thông tin Bước 5: Chuẩn bị dữ liệu và phân tích Bước 6: Báo cáo và trình bày Bước 1: Xác định vấn đề Xác định mục tiêu nghiên cứu Quyết định cần ra và tiêu chuẩn ra quyết định (Action standard) Xác định thông tin cần Mục tiêu là gì, sẽ quyết định gì dựa trên kết quả này Sẽ ra quyết định gì? Sẽ ra quyết định như thế nào? Cần những thông tin gì để ra quyết định Nghiên cứu thị trường Khi một người đàn ông đi biển không biết đang hướng về cảng nào thì không có ngọn gió nào là ngọn gió đúng cả Seneca Bước 1:: Xác định vấn đề Cần nhớ Luôn luôn tự hỏi Mục tiêu là gì Bạn sẽ ra quyết định gì dựa trên kết quả của nghiên cứu này Bạn sẽ quyết định ra sao Giá trị của nghiên cứu này như thế nào Nguồn thông tin nào tôi sẽ sử dụng Bao gồm những thông tin thứ cấp và thông tin nền tảng Tôi cần những nguồn lực nào Bước 1:: Xác định vấn đề Tất cả những bước trên nhằm giúp xác định mình sẽ dùng phương tiện gì để đi tới đích Bạn được quyền chọn 2 trong 3 cạnh của tam giác sau Giá cả Thời gian Chất lượng Xác định tiêu chuẩn ra quyết định – ví dụ Xác định tiêu chuẩn ra quyết định Là cầu nối giữa những thông tin cần thu thập/phân tích và bản thân quyết định -> là cam kết giữa người làm nghiên cứu và người làm marketing về nghiên cứu này. Quy trình bàn bạc về tiêu chuẩn ra quyết định (action standard) giúp . | NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG ỨNG DỤNG – THẢO LUẬN NGUYỄN MINH TÂN 9-2005 Mục tiêu Có một cái nhìn thực tế hơn về nghiên cứu thị trường trong thực tế Những vấn đề quan trọng cần lưu ý trong khi tham gia nghiên cứu thị trường Giải đáp một số thắc mắc Nghiên cứu thị trường ? Một quy trình thu thập và phân tích thông tin một cách có hệ thống và mục tiêu Chuyển thành những thông tin hữu ích có thể dùng được (actionable information) Về một tổ chức Khách hàng, người tiêu dùng Môi trường hoạt động Và các khía cạnh của tiếp thị Để hỗ trợ việc ra quyết định Quy trình nghiên cứu Bước 1: Xác định vấn đề Bước 2: Tiếp cận vấn đề (Development of an approach to the problem) Bước 3: Thiết kế Bước 4: Thu thập thông tin Bước 5: Chuẩn bị dữ liệu và phân tích Bước 6: Báo cáo và trình bày Bước 1: Xác định vấn đề Xác định mục tiêu nghiên cứu Quyết định cần ra và tiêu chuẩn ra quyết định (Action standard) Xác định thông tin cần Mục tiêu là gì, sẽ quyết định gì dựa trên kết quả này Sẽ ra quyết định gì? Sẽ ra quyết .