tailieunhanh - Nguyên tắc 3T, 3S trong giao tiếp

Nguyên tắc 3T, 3S trong giao tiếp .Bạn có biết giao tiếp tốt chính là chìa khóa dẫn đến 85% thành công trong công việc. Vậy thế nào là giao tiếp tốt? Đó là khi những điều bạn muốn nói được truyền đạt một cách rõ ràng và chính xác đến người nghe. Đây là một kỹ năng có thể học hỏi và rèn luyện theo thời gian. | Nguyên tăc 3T 3S trong giao tiêp Bạn có biết giao tiếp tốt chính là chìa khóa dẫn đến 85 thành công trong công việc. Vậy thế nào là giao tiếp tốt Đó là khi những điều bạn muốn nói được truyền đạt một cách rõ ràng và chính xác đến người nghe. Đây là một kỹ năng có thể học hỏi và rèn luyện theo thời gian. Nếu bạn luyện tập thường xuyên những nguyên tắc sau trong giao tiếp bạn sẽ nói chuyện thuyết phục hơn và có khả năng gây ảnh hưởng trong bất kỳ hoàn cảnh nào với bất kỳ ai từ sếp đồng nghiệp đến khách hàng. A. Sự chuẩn bị 1. Nguyên tắc 3T Think before speaking - sự thận trọng cân nhắc kỹ càng trước khi nói giúp bạn không rơi vào những tình huống khó xử Think on paper - viết ra giấy những điều quan trọng bạn muốn nói để không bỏ sót bất kỳ điểm nào Take time - dành nhiều thời gian để chuẩn bị cho những cuộc gặp gỡ quan trọng bạn sẽ diễn đạt hết những gì mình muốn nói và có thể ứng đối kịp thời khi rơi vào trường hợp bất ngờ hay lúng túng 2. Thời điểm - chọn thời điểm thích hợp để nói chuyện sẽ giúp bạn đạt kết quả như mong muốn. Ví dụ bạn muốn nhờ đồng nghiệp giải quyết một rắc rối đừng chọn lúc họ đang phải giải quyết những khó khăn của họ họ sẽ không có thời gian và tâm trí để giúp bạn. 3. Con người - bạn nên quan sát tâm trạng và khả năng lĩnh hội của người mà bạn muốn nói chuyện trước khi mở lời. Khi tâm trạng tốt người ta sẽ cởi mở và dễ chấp nhận tiếp thu ý kiến của người khác. Stress sự mệt mỏi và lo lắng sẽ làm họ thiếu tập trung và không thoải mái khi nói chuyện. Vì vậy bạn nên bắt đầu bằng câu hỏi như Anh Chị có rảnh để nói chuyện một chút không hay Bạn có thể cho tôi 10 phút để nói chuyện được không . Nếu họ bận bạn nên hẹn một thời điểm khác thuận tiện cho họ. 4. Những yếu tố cản trở việc giao tiếp - như nhạc tiếng ồn ánh sáng quá chói tranh ảnh gây mất tập trung người ra vào thường xuyên. loại bỏ những yếu tố này giúp cuộc nói chuyện thoải mái và tập trung hơn đặc biệt khi bạn cần nói chuyện để giải quyết những vấn đề quan trọng. Hãy nhớ rằng 10 phút tập