tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp: Chiến lược Marketing của Công ty Shell Gas Hải Phòng

Đề tài Chiến lược Marketing của Công ty Shell Gas Hải Phòng trình bày tổng quan lý luận Chiến lược Marketing, thực tế chiến lược Marketing của Công ty Shell Gas Hải Phòng. | r . - í . Ạĩ í Ọ- NGOẠI THƯƠNG . - H AN- TF NGOẠI THirơNG BAI hộí KSAỊL ntuoaas A A1 I Dề lài C- LƯỌ-C MARKETING CỔNG TY SHELL GÂS HẢl PHONG .ĨZ .V HƠỚNG đán ĐỈNH rườý .- V ỉ V TữĩTC HỈẸN NGHVỀN MINH HIẼU I .ƠP 4 4 - KỈS - KTNĨ . C J- . HÀ NỘI - 2003 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TỀ NGOẠI THƯONG ___________________________ ._____ FOREIGN TRADE UNIVERSITY KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY SHELL GAS HẢI PHÒNG Giáo viên hướng dần . Lê Đình Tường Sinh viên thực hiện Nguyễn Minh Hiếu Lớp A4-K38B HU HÀ NỘI - 2003 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trang I CHUÔNG I TổNG QUAN VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LUỢC MARKETING I. MARKETING VÀ NHỮNG KHÁI NIỆM cơ BÁN CỦA MARKETING 1 1. MARKETING 1 . Định nghía 1 . Chúc năng của Marketing 5 . Chức năng làm sản phẩm thích ứng với nhn cáu thị trường 5 nhằm đem lại hiệu quả kinh tế cao . Chức năng xã hội 5 . Chức năng phân phối 5 . Chức năng tiêu thụ hàng hoá 6 . Chức năng hỗ trợ 6 2. NHŨNG KHÁI NIỆM cơ BÁN CỦA MARKETING 6 . Nhu cầu 6 . Mong muốn 7 . Yéu cầu 7 . Hàng hoá . Lợi ích . Chi phí . Sựthoả mãn của khách hàng . Trao đổi và giao dịch . Thị trường II. CHIẾN LƯỢC MARKETING 1. KHÁI NIỆM CHIÊN LƯỢC MARKETING . Khái niệm chiến lược và hoạch định chiến lược . Chiến lược lá gì .. Hoạch định chiến lược . Bản chất của chiến lược Marketing . Vai trò của chiến lược Marketing 2. TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING . Xác định nhiệm vụ của doanh nghiệp . Xác định mục tiêu của doanh nghiệp . Định dạng chiến lược kinh doanh 8 8 8 9 9 1 1 12 12 12 12 12 15 18 19 19 21 .