tailieunhanh - Giáo trình Marketing căn bản (Giáo trình đào tạo từ xa): Phần 1

Giáo trình Marketing căn bản được biên soạn cho loại hình đào tạo từ xa nhằm đáp ứng một cách tương đối căn bản và có hệ thống các kiến thức chủ yếu của môn học Marketing cho sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, chuyên ngành Kế toán. Đây cũng là tài liệu tham khảo cho các doanh nghiệp, các tổ chức nghiên cứu cũng như các nhà thực hành Marketing. phần 1 giáo trình sau đây. | ___________ TRƯƠNG ĐẠI HỌC VINH TRUNG TÂM ĐÀO TẠO TỪ XA VÀ QUAN HỆ DOANH NGHIỆP Chủ biên ThS. Thái Thị Kim Oanh - CN. Trần Thị Lê Na GIẢO TRÌNH MARKETING CĂN BẢN VINH - 2011 ft TRũũNG HOC VINH TRUNG TÂM ĐÀO TẠO TỪ XA VÀ QUAN HỆ DOANH NGHIỆP Chủ biên ThS. Thái Thị Kim Oanh - CN. Trần Thị Lê Na GIẢO TRÌNH MARKETING CĂN BẢN Giáo trình đào tạo từ xa VINH - 2011 LỜI GIỚI THIỆU Trong nền kinh tế thị trường các doanh nghiệp phải hoạt động theo định hướng khách hàng điều đó có nghĩa rằng khách hàng chính là yếu tố quyết định sự tồn tại phát triển hay diệt vong của doanh nghiệp. Do đó xác định rõ triết lý kinh doanh môt cách đúng đắn bằng việc hiểu biết nhu cầu hay đặc điểm tiêu dùng của khách hàng trên thị trường mục tiêu là cơ sở triết lý quan trọng của bất kỳ một doanh nghiệp nào kinh doanh trên thị trường. Đây chính là những tư tưởng của khoa học Marketing mà các nhà quản trị kinh doanh cũng như các nhà kinh doanh khác đã sử dụng nó trong vài thập kỷ nay. Môn học Marketing là môn học bắt buộc và môn cơ sở cho tất cả các chuyên ngành thuộc khối ngành kinh tế trong các hệ đào tạo. Marketing đã góp phần đào tạo những chuyên gia về các lĩnh vực kinh tế khác nhau vừa giỏi nghiệp vụ vừa thích ứng nhạy bén với thị trường. Giáo trình Marketing căn bản được biên soạn cho loại hình đào tạo từ xa nhằm đáp ứng một cách tương đối căn bản và có hệ thống các kiến thức chủ yếu của môn học Marketing cho sinh viên chuyên nngành Quản trị kinh doanh chuyên ngành kế toán. Đây cũng là tài liệu tham khảo cho các doanh nghiệp các tổ chức nghiên cứu cũng như các nhà thực hành Marketing Giáo trình do nhóm giảng viên đã tham gia nghiên cứu giảng dạy môn học biên soạn và chia thành 7 chương . Thái Thị Kim Oanh chủ biên và biên soạn chương 7 CN. Trần Thị Lê Na chủ biên và biên soạn chương 3 4 5 6 CN. Hoàng Thị Cẩm Thương biên soạn chương 1 2 Mặc dù đã rất cố gắng trong quá trình biên soạn song giáo trình không tránh khỏi những hạn chế cần bổ sung và chỉnh sửa. Chúng tôi mong nhận được ý kiến .