Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng giao tiếp
Thế nào là giao tiếp 3 chiều với khách hàng?
tailieunhanh - Thế nào là giao tiếp 3 chiều với khách hàng?
Thế nào là giao tiếp 3 chiều với khách hàng? .Giao tiếp khách hàng là một phân đoạn đặc biệt trong các hoạt động kinh doanh. Chắc hẳn nhiều người sẽ nói với bạn rằng giao tiếp là một con đường 2 chiều: bạn nói với khách hàng, sau đó lắng nghe những gì họ nói. | mi Ấ A 1 A J Ấ 1 Ầ r Thê nào là giao tiêp 3 chiều với khách hàng Giao tiếp khách hàng là một phân đoạn đặc biệt trong các hoạt động kinh doanh. Chắc hẳn nhiều người sẽ nói với bạn rằng giao tiếp là một con đường 2 chiều bạn nói với khách hàng sau đó lắng nghe những gì họ nói. Tuy nhiên trên thực tế giao tiếp có 3 chiều. 1. Bạn đề ra những thông điệp kinh doanh của mình và phân bổ nó tới khách hàng thông qua nhiều cách thức khác nhau ví dụ như những nhân viên bán hàng qua hệ thống truyền thông đại chúng bằng các website các sự kiện tài trợ chính sách hay bản tuyên bố dịch vụ. Đây là sự thể hiện truyền đạt . 2. Những thông điệp của bạn sẽ được đón nhận - hay khách hàng nhận được một thông điệp nào đó Đây là sự lĩnh hội . 3. Khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của bạn phản ứng lại trước những gì họ được biết về bạn tuy chưa hẳn đã đúng với chủ đích bạn đề ra ban đầu và đây là lúc khách hàng cho bạn thấy liệu họ có quan tâm đến bạn không. Với ba bước trên giao tiếp được tiến hành theo công thức sau Biểu lộ Lĩnh hội Giao tiếp. Nếu bỏ qua bước 2 - những gì khách hàng nhận được và lĩnh hội - bạn có thể không bao giờ hiểu được chuyện gì đã xảy ra sau khi tiến hành bước 1 và điều gì dẫn đến bước 3. Bạn hãy để giao tiếp được cởi mở qua đó bạn luôn lắng nghe các khách hàng của mình. Đừng đơn thuần chỉ gửi đi các thông điệp một chiều. Những phản hồi và bình luận từ phía khách hàng sẽ có tác động rất lớn đến cách thức bạn tiến hành các hoạt động kinh doanh đề ra các chính sách và tạo ra các sản phẩm. Khi lắng nghe các thông điệp đó bạn sẽ có được những công cụ cũng như kế hoạch phù hợp cho phép bạn phản ứng kịp thời với mọi thay đổi trên thị .
Duy Ngôn
94
7
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Vai trò của báo in Việt Nam thời kỳ đổi mới trong quá trình giao lưu, tiếp nhận và hội nhập văn hóa quốc tế
11
177
4
Về phong cách giao tiếp của người Châu Á
7
373
5
Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp - ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật Nam Định
125
141
13
Tiểu luận: Giao tiếp và vai trò của giao tiếp trong quản trị kinh doanh. Ứng dụng trong thực tế
19
970
45
Khoa học giao tiếp và hành vi giao tiếp
53
122
2
Cảm xúc và nghệ thuật giao tiếp.
3
124
0
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Chương 3 - GV. Võ Thị Thu Thủy
39
169
2
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Chương 4 - GV. Võ Thị Thu Thủy
7
156
1
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Chương 1 - GV. Võ Thị Thu Thủy
31
150
2
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp
26
134
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461891
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22785
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10930
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10103
448
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9543
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8310
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8253
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7869
2221
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6736
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5866
1419
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng giao tiếp
vai trò của giao tiếp
kỹ năng đối thoại
Giao tiếp trong kinh doanh
kỹ năng giao tiếp
giao tiếp trong kinh doanh
giao tiếp xã hội
Vai trò của báo in Việt Nam
Vai trò của báo in thời kỳ đổi mới
Quá trình giao lưu văn hóa quốc tế
Tiếp nhận văn hóa quốc tế
Hội nhập văn hóa quốc tế
Ngôn ngữ trong giao tiếp
giao tiếp ứng xử
giao tiếp là gì
các kỹ năng giao tiếp
nghệ thuật giao tiếp
cảm xúc giao tiếp
Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp
Nhập môn khoa học giao tiếp
Khoa học giao tiếp
Chức năng của giao tiếp
Phong cách giao tiếp
Kỹ năng đặt câu hỏi
Kỹ năng lắng nghe
Giao tiếp kinh doanh
Tài liệu giao tiếp kinh doanh
Giáo trình giao tiếp kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
Văn hóa giao tiếp
hành vi giao tiếp
Cách ứng xử trong giao tiếp
Văn hoá giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 3
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 2
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 1
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh
Vai trò giao tiếp
Chức năng giao tiếp
Cấu trúc của giao tiếp
Tài liệu giảng dạy Kỹ năng giao tiếp
Những vấn đề chung về giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp cơ bản
Quá trình giao tiếp
Phương tiện giao tiếp
Chuẩn mực trong giao tiếp
Luận án Tiến sĩ
Luận án Tiến sĩ Tâm lý học
Kỹ năng giao tiếp của trẻ
Trò chơi đóng vai theo chủ đề
Phát triển kỹ năng giao tiếp
giao tiếp trong cuộc sống
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
Vận dụng kỹ năng giao tiếp
Nguyên tắc trong giao tiếp
Luận văn tốt nghiệp
Luận văn Văn hóa giao tiếp ứng xử
Văn hóa giáo tiếp ứng xử trong kinh doanh du lịch
Vai trò của văn hóa giao tiếp ứng xử
Giao tiếp ứng xử trực tiếp
Giao tiếp ứng xử gián tiếp
khái niệm về giao tiếp
môi trường giao tiếp
bản chất giao tiếp
giao tiếp công tác
Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp
nâng cao nghệ thuật giao tiếp
giao tiếp trong công sở
giao tiếp qua điện thoại
hình thức giao tiếp
giao tiếp bằng lời
cẩm nang giao tiếp
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
313
1
05-05-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
199
2
05-05-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
136
0
05-05-2024
Giáo trình kỹ thuật sữa chữa ô tô, máy nổ part 8
47
138
1
05-05-2024
MẪU GIẤY PHÉP VẬN TẢI LOẠI C
2
111
0
05-05-2024
Thương hiệu sản phẩm làng nghề: Đã ít, lại thiếu tính cạnh tranh
5
118
0
05-05-2024
Quy Trình Canh Tác Cây Bông Vải
8
110
0
05-05-2024
báo cáo hóa học:" Quality of data collection in a large HIV observational clinic database in sub-Saharan Africa: implications for clinical research and audit of care"
7
92
0
05-05-2024
Giáo án điện tử tiểu học môn lịch sử: Cách mạng mùa thu
39
114
0
05-05-2024
Báo cáo y học: "Aggrecanases and cartilage matrix degradation"
10
93
0
05-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7869
2221
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5866
1419
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3773
1240
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5348
1137
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8310
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3523
645
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10930
531
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3702
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4089
519
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4142
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.