tailieunhanh - Đề tài: "Đo lường mức độ hài lòng của nhân viên"

Chúng ta thấy các doanh nghiệp được sự hài lòng cao của nhân viên đã tạo nên một lợi thế rất vững vàng cho doanh nghiệp .Các nhà lãnh đạo DN thường rất lúng túng hay bỏ qua việc động viên , khuyến khích nhân viên làm việc như thế nào cho phù hợp? Vô hình chung điều này làm cho cả hai bị gượng ép và DN không được vững vàng trong nền thị trường. Qua chuyê đề này chúng ta sẽ nắm bắt rõ hơn về vấn đề này | Nhóm 8 Chuyên đề Đo lường mức độ hài lòng của nhân viên Lời mở đâu Năm 1973 một nghiên cứu của George Elton Mayo 26 12 1880-7 9 1949 đã đề cập đến van đề người lao động không chỉ hài lòng bằng yếu tố tiền bạc - thu nhập của người lao động hay tiền công phải trả cho người lao động mà còn có mối quan hệ với thái độ đóng góp của họ. Một khi giá trị lao động được xem là hàng hóa được định giá là tài sản doanh nghiệp thì nghiễm nhiên nhân viên trở thành một tài sản quý giá trị lao động được xem như một loại tài sản vô hình của công ty. Sự cam kết đối với tổ chức và kết quả làm việc của nhân viên giữ vai trò quyết định then chốt đối với sự tồn tại thành công và phát triển doanh nghiệp hiện nay. Do đó vấn đề nhân sự là một trong những van đề quan trọng hàng đầu và được quan tâm nhiều nhất. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hiện lúng túng chưa biết động viên khuyến khích nhân viên như the nào cho phù họp Trước tiên quản lý doanh nghiệp cần hiểu rõ nhân viên đang thỏa mãn với công việc hiện tại ở mỗi khía cạnh đen mức độ nào để từ có có chính sách phù hợp nham thu hút cững như giữ chân các nhân viên giỏi để họ gắn bó với doanh nghiệp. Thông qua việc khảo sát một cách phù hợp và khoa học bản thân mỗi doanh nghiệp đều có thể phản ánh được tương đối chính xác mức độ hài lòng của nhân viên mình như the nào. Thông qua sự phản hồi của nhân viên doanh nghiệp có thấy được điểm mạnh điểm yếu trong cách quản lý hoạt động của mình để có cách thay đổi điều chỉnh cho phù hợp và hiệu quả hơn kịp thời giải quyết những khó khăn đề ra được chiến lược trong ngắn hạn và dài hạn nhằm định liệu và giải quyết được những vấn đề nan giải khắc phục kịp thời những tồn đọng mà đôi khi chính những nguời quản lý doanh nghiệp không nhận ra được. Hơn nữa đối với những doanh nghiệp đạt được từ sự hài lòng cao của nhân viên điều này tạo nên một lợi the rất vững vàng cho doanh nghiệp tạo động lực làm việc cho nhân viên khẳng định được tên tuổi the mạnh khả năng thoả mãn về những nhu cầu liên quan đen vấn đề .