tailieunhanh - "Bí quyết" khảo sát nhân sự thành công

Động viên nhân viên là một việc làm có ảnh hưởng rất lớn đến sự thành công của doanh nghiệp. Một đội ngũ nhân viên được động viên tốt sẽ đem lại những sản phẩm và dịch vụ ưu việt, làm hài lòng khách hàng và tăng kết quả bán hàng. Vì vậy, ngày càng có nhiều doanh nghiệp quan tâm đến động viên nhân viên và thực hiện các cuộc khảo sát để tìm hiểu phản hồi của nhân viên về động cơ làm việc và sự gắn bó của họ đối với tổ chức, từ đó định hướng. | Bí quyêt khảo sát nhân sự thành công Động viên nhân viên là một việc làm có ảnh hưởng rất lớn đến sự thành công của doanh nghiệp. Một đội ngũ nhân viên được động viên tốt sẽ đem lại những sản phẩm và dịch vụ ưu việt làm hài lòng khách hàng và tăng kết quả bán hàng. Vì vậy ngày càng có nhiều doanh nghiệp quan tâm đến động viên nhân viên và thực hiện các cuộc khảo sát để tìm hiểu phản hồi của nhân viên về động cơ làm việc và sự gắn bó của họ đối với tổ chức từ đó định hướng cho các mục tiêu các đề xuất về vấn đề nhân sự. Một trong những điều quan trọng nhất đảm bảo cho các cuộc khảo sát về nhân sự thành công là tỷ lệ tham gia của nhân viên. Nếu quá ít nhân viên tham gia kết quả sẽ không chính xác đồng thời điều này cũng có thể là đa số các nhân viên đều cảm thấy bất mãn thiếu gắn bó với tổ chức nên không muốn lên tiếng. Để đảm bảo tỷ lệ tham gia cao doanh nghiệp cần phải thực hiện những điều sau đây. Xác định mục tiêu rõ ràng. Đây là việc mà doanh nghiệp phải làm ngay từ đầu đồng thời cũng phải xác định tỷ lệ người tham gia dự tính hay hiệu quả của việc khảo sát. Những mục tiêu này cần phải được xây dựng dựa trên việc tham khảo ý kiến của ban giám đốc và được thông báo rõ ràng đến từng nhân viên để nhấn mạnh tầm quan trọng của việc khảo sát. Xây dựng một kế hoạch truyền thông. Doanh nghiệp cần phải lên kế hoạch truyền thông chi tiết cho từng giai đoạn của cuộc khảo sát. Kế hoạch này sẽ bao gồm các sự kiện truyền thông cũng như ngân sách và các trách nhiệm được giao phó chính thức. Đặt tên cho cuộc khảo sát. Cuộc khảo sát nên có tên gọi và logo thể hiện chủ đề của nó. Những yếu tố này sẽ tạo ra một hình ảnh nhất quán và liên tục cho các hoạt động liên quan đến cuộc khảo sát. Nếu có thể nên liên hệ cuộc khảo sát với các đề xuất thay đổi khác đang diễn ra trong doanh nghiệp. Phân bổ đầy đủ nguồn lực. Doanh nghiệp cần phải dự tính các nguồn lực cần thiết để phát triển thực hiện khảo sát và hỗ trợ các hoạt động sau đó. Những nguồn lực này cần phải được tính vào ngân sách