tailieunhanh - Luận văn:Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G: nghiên cứu thực tiễn tại thành phố Đà Nẵng

Kết quả khảo sát "Mức độ hài lòng của người dùng 3G tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP HCM năm 2012" do Nielsen, công ty nghiên cứu thị trường công bố hôm nay cho thấy, tỷ lệ người sử dụng 3G đã tăng gần 5 lần so với năm 2011, nhưng mức độ hài lòng của khách hàng lại đang giảm đi. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THANH TUYỂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN TẠI TP ĐÀ NẴNG Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Mã số TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÀ NẴNG - NĂM 2011 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học TS. LÊ VĂN HUY Phản biện 1 TS. PHẠM THỊ LAN HƯƠNG Phản biện 2 . THÁI THANH HÀ Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nằng vào ngày 16 tháng 09 năm 2011. Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nằng. - Thư viện trường Đại Kinh tế Đại học Đà Nằng. 1 MỞ ĐẦU 1. CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Ngành công nghệ thông tin và truyền thông đang có những bước phát triển vượt bậc cả về công nghệ lẫn quy mô dịch vụ. Các dịch vụ di động ngày càng đa dạng và chất lượng các mạng di động cũng không ngừng được nâng cao. Số lượng người sử dụng các dịch vụ di động tăng rất nhanh trong những năm gần đây. Các nhà cung cấp dịch vụ đang bước vào cuộc đua phát triển công nghệ và nâng cao tính hấp dẫn cạnh tranh bằng các sản phẩm dịch vụ mới chất lượng hơn phong phú hơn. 3G third generation là công nghệ di động thế hệ thứ ba cho phép truyền cả dữ liệu thoại và dữ liệu phi thoại. Với công nghệ 3G người dùng có thể sử dụng điện thoại di động cho các tiện ích khác như xem truyền hình trực tuyến thực hiện các giao dịch thanh toán qua diện thoại di động xem phim theo yêu cầu Video On Demand thực hiện cuộc gọi điện thoại thấy hình Video Call hay dịch vụ video giám sát từ xa . Kinh nghiệm của nhiều quốc gia đi trước cho thấy 3G chính là xu hướng phát triển tất yếu của công nghệ thông tin di động. Hầu hết các nhà khai thác di động trên thế giới đều tập trung vào phát triển công nghệ này cả khía cạnh thiết bị đầu cuối lẫn các dịch vụ nội dung. Là nước nằm trong nhóm 10 nước có tốc độ phát triển công nghệ thông tin nhanh nhất thế giới liệu rằng Việt Nam thật sự có phải là một thị .

• Quản trị kinh doanh
• dịch vụ 3G
• luận văn
• kinh tế phát triển
• kế toán kiểm toán
• tài chính doanh nghiệp
• tài chính ngân hàng
• Khóa luận tốt nghiệp
• Quản trị kinh doanh
• Dự định sử dụng dịch vụ 3G
• Sử dụng dịch vụ 3G
• Điện thoại di động
• giá trị cảm nhận dịch vụ
• nghiên cứu 3G
• tài liệu ngành kinh doanh
• thị trường 3G
• viễn thông 3G
• Luận văn Thạc sĩ
• Chiến lược Marketing sản phẩm
• Công nghệ 3G
• Công ty Viettel Peru
• Dịch vụ 3G của Viettel
• Dịch vụ 3G tại Peru
• Thu hút khách hàng
• Sử dụng dịch vụ mạng 3G
• Dịch vụ mạng 3G
• Tập đoàn Viễn thông Quân Đội
• Phát triển dịch vụ
• thiết bị viễn thông
• mạng 3G
• thông tin di động
• dịch vụ chuyển mạch
• kiến trúc 3G
• Tìm hiểu công nghệ 3G
• Thông tin di động thế hệ thứ ba
• Kĩ thuật viễn thông
• tổng quan về 3G
• khái niệm 3G
• ứng dụng 3G
• dịch vụ video call
• dịch vụ mobile internet
• Nghiên cứu nhu cầu khách hàng
• Nhu cầu khách hàng
• Dịch vụ 3G Mobifone
• Đánh giá ý kiến khách hàng
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Chính sách marketing dịch vụ trong tổ chức kinh doanh
• Dịch vụ giá trị gia tăng trên nền công nghệ 3G
• Chính sách marketing dịch vụ giá trị gia tăng 3G
• Quyết định sử dụng dịch vụ 3G
• Chất lượng dịch vụ
• Chiến lược kinh doanh dịch vụ
• Chiến lược kinh doanh
• Hạ tầng 3G
• Hạ tầng 3G Việt Nam
• Đồ án viễn thông
• Lắp đặt trạm phát sóng 3g
• Thực tập lắp đặt trạm phát sóng 3g
• Thực tập lắp đặt trạm phát sóng
• Báo cáo viễn thông
• Dịch vụ viễn thông
• Thị trường 3G tại Việt Nam
• Chất lượng dịch vụ 3G
• Sự hài lòng của khách hàng
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế
• Luận văn Thạc sỹ
• Sự đa dạng của dịch vụ
• Cảm nhận giá trị
• Công nghệ mới
• truyền trên cùng một môi trường IP
• PS trong mạng lõi
• tổng quan mạng truy nhập
• băng tần sử dụng cho WCDMA
• Sẵn lòng chi trả
• Mobifone Cần Thơ
• Quyết định tiêu dùng
• Giá trị cảm nhận khách hàng
• Cảm nhận khách hàng
• Tổng công ty Viễn thông Mobifone
• Dịch vụ truyền số liệu
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Xu hướng sử dụng dịch vụ 3G
• Nghiên cứu hành vi khách hàng
• Giá trị cảm nhận
• Dịch vụ 3G của MobiFone
• Kế hoạch bán hàng
• Chất lượng dịch vụ Internet 3G
• Thị trường viễn thông
• Chất lượng dịch vụ Internet
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Dịch vụ di động
• Chất lượng kết nối
• Hỗ trợ khách hàng
• Sự hài lòng khách hàng