tailieunhanh - Người lãnh đạo giỏi xây dựng lòng tin như thế nào?

Một nghiên cứu gần đây của Mỹ đã chỉ ra rằng, chỉ 49% nhân viên tin tưởng vào người quản lý và cũng chỉ có 28% tin tưởng vào các CEO của mình. Khi xem xét sự suy giảm lòng tin và tín nhiệm trong thị trường tài chính hiện nay thì quả thực lòng tin đang khiến thế giới “quay tròn” và đúng là bây giờ chúng ta đang trải qua một cơn khủng khoảng lòng tin. | Người lãnh đạo giỏi xây dựng lòng tin như thế nào Một nghiên cứu gần đây của Mỹ đã chỉ ra rằng chỉ 49 nhân viên tin tưởng vào người quản lý và cũng chỉ có 28 tin tưởng vào các CEO của mình. Khi xem xét sự suy giảm lòng tin và tín nhiệm trong thị trường tài chính hiện nay thì quả thực lòng tin đang khiến thế giới quay tròn và đúng là bây giờ chúng ta đang trải qua một cơn khủng khoảng lòng tin. Cơn khủng hoảng này buộc chúng ta phải đặt ra ba câu hỏi. Đầu tiên có phải giá trị có thể tính toán được làm hạ thấp sự tín nhiệm Thứ hai lợi ích hữu hình nâng cao sự tín nhiệm Thứ ba các nhà lãnh đạo giỏi nhất xây dựng lòng tin trong công ty họ để thu được nhiều lợi ích như thế nào Hầu hết mọi người đều không biết làm thế nào để định lượng và tính toán giá trị của một yếu tố nhạy cảm như lòng tin. Hiểu một cách nôm na lòng tin sự tín nhiệm không thể sờ nắm được rất mơ hồ và không thể xác định. Nếu nói theo cách đó thì mọi người không biết cách để có được nó trong tay hoặc không biết cách để xây dựng nó như thế nào. Nhưng thực tế là chi phí của lòng tin có thể xác định được và chúng khiến chúng ta phải quan tâm. Nghiên cứu của tổ chức Association of Certified Fraud Examiners ước tính trung bình các công ty ở Mỹ mất 6 lợi nhuận hằng năm cho một vài hoạt động không trung thực của họ. Khi lòng tin giảm đi trong một công ty hoặc mối quan hệ mọi giao tiếp mọi sự tương tác mọi chiến lược mọi quyết định đều được đánh thuế. Chính sự không tin cậy đã nhân đôi chi phí kinh doanh và ngốn gấp 3 lần thời gian để hoàn thành nó. Trái lại các cá nhân tổ chức giành được và quản lý với sự trải nghiệm lòng tin cho phép họ thành công trong giao tiếp sự tương tác và các quyết định. Họ sẽ phát triển với tốc độ không thể tin được. Một nghiên cứu của Watson Wyatt chỉ ra rằng các công ty có độ tín nhiệm cao làm tốt hơn những công ty có độ tín nhiệm thấp tới gần 30 . Khả năng thiết lập nuôi dưỡng mở rộng nơi cần thiết và phục hồi lòng tin trong các cổ đông là khả năng quan trọng của lãnh đạo trong yêu