tailieunhanh - Ebook Quản trị marketing: Phần 2 - Philip Kotler

  Ebook Quản trị marketing: Phần 2 trình bày nội dung xây dựng các chương trình marketing; tổ chức, thực hiện và kiểm tra nổ lực marketing. Cuốn sách này đề cập đến tất cả những đề tài mà một người quản trị marketing am hiểu cần phải biết.  | Phần V XÂY DỰNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH MARKETING Chương 17 QUẢN LÝ CHỦNG LOẠI SAN PHAM NHÃN HIỆU VÀ BAO GÓI Trong nhà máy ta sản xuất mý phẩm trong cùa hàng ta bán niầm hy vọng Charles Revson Một kẻ khờ dại đáng chê trách đều có thể iàm việc nhung đẩ sáng tạo một nhãn hiệu cần phài có tàí năng óc sáng tạo và lòng kiên ữỉ. David Ogilvy Bây giờ chúng ta dã sân sàng để khảo sát chi tiết từng yếu tò của marketing mix. Ta sẽ bắt đâu tử sàn phẩm yếu tô quan trọng nhất trong maketing mix. Trong chương này chúng ta sẽ tập trung vào những vấn dè sau Sán phẩm là gi Làm thế nào một công ty có thể xây dựng và quản lý danh mục sân phẩm và chủng loại sán phẩm cùa minh Làm thè nào công ty có thế ra được quyết định tốt hơn vê nhãn hiệu Làm thế nào có thế sờ dụng bao bì và nhãn hiệu như một công cụ maketing SẨN PHẨM LÀ GÌ Ta định nghĩa san phẩm như sau Sán phẩm ỉà mọi thứ có thể chào bán trên thị trường để chú ý niua sứ dụng hay tiên dàng cỏ thể thỏa mán được một mong muốn hay nhu cân. Nhứng san phẩm được mua bán trên thị trường bao gồm hàng hóa vật chất ví dụ ôtô sách dịch vụ ví dụ hót tóc buổi hòa nhạc địa điếm vi dụ Hawaii Venice tổ chúc ví dụ Hiệp Hội Tìm Mỹ Nữ Hướng Đạo và ý tưởng ví dụ kế hoạch hóa gia đinh lái xe an toàn . NÀM MỨC Độ CỦA SẲN PHẨm Khi lập kế hoạch chào hàng hay sản phẩm cùa mình nhà kinh doanh can suy nghĩ đầy đủ VẾ nàm mức độ cùa sân phàm xem H. Ị1. Mức cơ bản nhâ t là ích lợí cốt lõi chính là dịch vụ hay ích lợi cơ bán mà khách hàng thực sự mua. Trong trường hợp khách sạn người khách nghỉ đêm mua sự nghỉ ngơi và giấc ngủ . Trong trường hợp cái khoan khách hàng mua nhứng cái 485 . Năm mút độ cùa sàn phẩm lỗ . Người kinh doanh phải xem mình là người cung ứng ích lợi. Ngưdi kinh doanh phải biến ích lợi cốt lõi thành sản phẩm chung chính là dạng cơ bản của sản phẩm đó. Vì thê một khách sạn phâi là một tòa nhà có các phòng để cho thuê. Tương tự như vậy ta có thể nhận ra nhđng sân phẩm chung khác như lò nướng bánh một tấm thép buổi hòa nhạc một lần khám .