tailieunhanh - Ebook Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế: Phần 2 - TS. Lưu Thanh Tâm

  Nội dung "Ebook Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế: Phần 2" gồm có: ISO 9000 - Bộ tiêu chuẩn quốc tế về Quản trị chất lượng, quản trị chất lượng toàn diện - TQM, giới thiệu các tiêu chuẩn và quản lí chất lượng khác. Đây là cuốn sách được xem như giáo trình lý thuyết và thực hành đối với ngành Quản trị kinh doanh. Tác giả đã nghiên cứu cẩn thận tài liệu nước ngoài, tham khảo các công trình trong nước, cùng với những kinh nghiệm giảng dạy, làm việc ở các doanh nghiệp để thực hiện nên cuốn sách này. Mời các bạn tham khảo nội dung 2 phần ebook. | Quản tri chát lượng CHƯƠNG 4 ISO 9000 - BỘ TIÊU CHUẨN QUỐC TÊ VỀ QUÃN TRỊ CHẤT LƯỢNG ----------- Mục tiêu chương Hiểu biết về ISO và ISO 9000 là các khái niệm liên quan đến quản lý chất lượng Nghiên cứu cấu trúc và nội dung cơ bản của bộ tiêu chuẩn ISO 9000 2000 và so sánh với ISO 9000 1994 Quy trình áp dụng ISO 9000 vào xây dựng hệ thống quản lý chất lượng trong tổ chức. Vai trò lợi ích của ISO 9000 đối với doanh nghiệp và những vấn đề đặt ra đôi với Việt Nam điều kiện giải pháp. 1. TỔNG QUAN VỂ ISO và BỘ ISO 9000 Tổ chức ISO International Standards Organization ISO là một tổ chức phi chính phủ ra đời từ năm 1947 trụ sở chính tại Geneve - Thụy sỹ. Ngôn ngữ sử dụng là Anh Pháp Tây Ban Nha và Nga. Theo tiếng Anh là ISO và theo Pháp là OZN. Tuy nhiên từ ISO có nguồn gốc từ ISOs của Hy Lạp có nghĩa là bình đẳng. ISO - tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế liên đoàn thế giđi về các tổ chức tiêu chuẩn quốc gia các tổ chức thành viên thuộc các ủy ban kỹ thuật ISO. 93 Chưởng 4 ISO 9000 - Bộ tiêu chuẩn quốc tế VC quàn trị chất lưựng Phạm vi hoạt động của ISO là tất cà các lĩnh vực trừ điện -điện tử là thuộc International Electronical Committee lEC .Tổ chức mã số vật phẩm quốc tế - International European Article Numbering Association ÈAN thành lập năm 1992 đến nay có công ty ứng dụng dùng máy quét để thanh toán. EAN xuât phát từ Universal Product Code ỗ Mỹ gọi là mã số sản phẩm đa nàng. Việt Nam gia nhập EAN International năm 1995 có mã số quốc gia là 893. EAN-VN trực thuộc Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Việt Nam. Cơ cấu tổ chức của ISO Có ba hình thức thành viên ISO Tổ chức thành viên Member Bodies là các nước lớn Thành viên thông tấn Correspondent Member nước chỉ có tổ chức đại điện Thành viên đăng ký Subcribes gồm nưđc nhỏ chưa phát triển ISO có các cơ quan kỹ thuật như Ban kỹ thuật Technical Committees Tiểu ban kỹ thuật Subcommittees nhóm cồng tác nhóm nghiên cứu đặc biệt chuyên lập dự thảo tiêu chuẩn quốc tế gọi tắt là DIS Draft International Standards .