tailieunhanh - Bài giảng Quản lý dự án: Chương 7 - Trương Mỹ Dung

Bài giảng "Quản lý dự án - Chương 7: Quản lý truyền thông dự án" cung cấp các kiến thức giúp người đọc có thể hiểu được tầm quan trọng của truyền thông tốt khi làm việc với dự án và mô tả các thành phần chính của một kế hoạch quản lý giao tiếp, hiểu được qui trình quản lý truyền thông, cung cấp một số phương pháp cải tiến truyền thông,. . | Chương 7. QL Truyền thông CHƯƠNG 7. Quản lý Truyền thông Dự án. Mục đích. Hiểu được tầm quan trọng của truyền thông tốt khi làm việc với dự án và mô tả các thành phần chính của một kế hoạch quản lý giao tiếp. Hiểu được qui trình Quản lý truyền thông. Cung cấp một số phương pháp cải tiến truyền thông. Mô tả cách sử dụng phần mềm để hỗ trợ quản lý truyền thông . Tầm Quan trọng của Truyền thông tốt. o Nỗi sợ hãi lớn nhất đối với dự án là thất bại kém truyền thông. o Các nhà chuyên môn về CNTT không phải là người truyền thông tốt o Các nghiên cứu cho thấy nhà chuyên môn CNTT phải có khả năng truyền thông hiệu quả để có thể thăng tiến trong nghề nghiệp o Kỹ năng nói là yếu tố chủ yếu để thăng tiến nghề nghiệp đối với các nhà chuyên môn CNTT. . Qui trình Quản lý Truyền thông. Các quá trình bao gồm o Lập kế hoạch truyền thông xác định thông tin và nhu cầu giao tiếp của các bên liên quan. o Phân p hối thông tin có thể dùng thông tin cần thiết đúng lúc. o Báo cáo hiệu suất thu thập và phổ biến thông tin về hiệu suất o Kết thúc hành chính tạo thu thập và thông tin để hợp thức hóa kết thúc dự án giai đoạn . Lập kế hoạch truyền thông. Mỗi dự án cần có kế hoạch quản lý truyền thông là tài liệu hướng dẫn truyền thông trong dự án. Phân tích các bên liên quan trong truyền thông dự án cũng hỗ trợ qui trình lập kế hoạch truyền thông. Nội dung của kế hoạch quản lý Truyền thông Mô tả việc thu thập các loại thông tin khác nhau Cấu trúc phân phối mô tả thông tin đến với ai khi nào và bằng cách nào Định dạng thông tin để truyền thông. Lịch biểu tạo thông tin Các phương pháp truy cập để nhận thông tin Phương pháp cập nhật kế hoạch quản lý truyền thông theo tiến độ của dự án Phân tích truyền thông với các bên liên quan Trương Mỹ Dung 70 tmdung Mail tmdung@ Chương 7. QL Truyền thông . Phân phối thông tin o Cung cấp thông tin cho đúng người vào đúng thời điểm và đúng định dạng cũng quan trọng như tạo thông tin o Các yếu tố quan trọng cần