tailieunhanh - Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại tập đoàn viễn thông quân đội – chi nhánh Viettel Kon Tum

Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại tập đoàn viễn thông quân đội – chi nhánh viettel Kon Tum nhằm làm rõ khái niệm về đánh giá thành tích nhân viên: nội dung, tiến trình, các quy tắc xây dựng hệ thống đánh giá công bằng và các phương pháp đánh giá thực hiện công việc, phân tích thực trạng và tình hướng công tác đánh giá thành nhân viên chi nhánh viettel Kon Tum, đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại tập đoàn viễn thông quân đội – chi nhánh viettel Kon Tum. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÕ TRUNG MẠNH HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI -CHI NHÁNH VIETTEL KON TUM Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Mã số TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nằng - Năm 2012 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học TS. Nguyễn Thanh Liêm Phản biện 1 PGS. TS. Lê Văn Huy Phản biện 2 PGS. TS. Đỗ Văn Viện Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Đại học Đà Nằng vào ngày 01 tháng 03 năm 2013 Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nằng - Thư viện Trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nằng. 1 MỞ ĐẦU 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực vốn cơ sở vật chất tiến bộ khoa học kỷ thuật người lao động các yếu tố này có mối quan hệ mật thiết với nhau và tác động lại với nhau. Trong đó Con người đóng vai trò quan trọng nhất trong tất cả các hoạt động của tổ chức. Là yếu tố quyết định cho sự thành công của các tổ chức và là một trong các hình thức cơ bản để tạo ra năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Tuy nhiên vấn đề đặt ra là Làm sao để phát huy hiệu quả nguồn lực này Một trong những câu trả lời quan trọng cần phải được giải đáp là đánh giá thành tích nhân viên của mình như thế nào để giúp cho họ trở thành nguồn lực cơ bản điều này cực kỳ khó khăn phức tạp Đối với Chi nhánh Viettel Kon Tum mặc dù mới thành lập năm 2004 với tầm nhìn chiến lược và cách làm độc đáo của Viettel Chi nhánh đã nhanh chóng phát triển để trở thành đơn vị chiếm thị phần lớn trên địa bàn. Trong công tác đánh giá thành tích tuy đơn vị đã cố gắng xây dựng được các tiêu chí để đánh giá thành tích nhân viên phục vụ đắc lực cho công tác quản trị nguồn nhân lực của Chi nhánh song công tác đánh giá thành tích vẫn còn nhiều nhược điểm chắp vá. Nguyên nhân cơ bản của tồn tại trên là do chưa