tailieunhanh - Luận văn:Hoàn thiện chính sách marketing tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Quảng Nam (Vietcombank Quảng Nam)

Marketing ngân hàng được hiểu là một hệ thống tổ chức quản lý của một ngân hàng để đạt được mục tiêu thỏa mãn tối đa các nhu cầu về vốn cũng như các sản phẩm dịch vụ khác của Ngân hàng đối với một hay nhiều nhóm khách hàng mục tiêu đã được lựa chọn thông qua các chính sách nhằm hướng tới mục tiêu cuối cùng và cao nhất là tối đa hóa lợi nhuận. Làm thể nào để thực hiện thành công Marketing ngân hàng luôn là vấn đề đặt ra đối với từng ngân hàng | -1- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÕ VĂN ĐỨC HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM -CHI NHÁNH QUẢNG NAM VIETCOMBANK QUẢNG NAM Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nằng - Năm 2011 -2- Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học Nguyễn Thị Như Liêm Phản biện 1. Phản biện 2. Luận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nang vào ngày tháng 9 năm 2011 Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin-Học liệu Đại học Đà Nằng - Thư viện trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nằng -3- MỞ ĐẦU 1. Lý do lựa chọn đề tài Marketing ngân hàng được xem là một hướng chuyên sâu của việc ứng dụng các nguyên tắc marketing vào hoạt động của một lĩnh vực dịch vụ có tính đặc thù hướng đến việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về lĩnh vực tài chính cách thức khách hàng lựa chọn quyết định và sử dụng các sản phẩm do ngân hàng cung cấp. Marketing ngân hàng không coi lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu và duy nhất mà cho rằng lợi nhuận là mục tiêu cuối cùng và là thước đo trình độ và hiệu quả marketing của mỗi ngân hàng. Các Ngân hàng thương mại Việt Nam đang từng bước gia nhập sân chơi toàn cầu và phải tự trang bị bổ sung cho mình những kiến thức kỹ năng để tồn tại và phát triển và Marketing là công cụ hữu hiệu nhất trong giai đoạn này để nâng cao sức mạnh cạnh tranh của ngân hàng. Chính vì vậy tôi chọn đề tài Hoàn thiện chính sách marketing tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam -Chi nhánh Quảng Nam làm đề tài nghiên cứu cho luận văn của mình. 2. Mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu và hệ thống hoá cơ sở lý luận về Marketing ngân hàng và các chính sách marketing trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu Các chính sách marketing của Vietcombank Quảng Nam - Phạm vi nghiên cứu địa bàn tỉnh Quảng .

• Tài chính - Ngân hàng
• chính sách marketing
• ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam
• luận văn
• kinh tế phát triền
• kế toán kiểm toán
• tài chính doanh nghiệp
• tài chính ngân hàng
• Luận văn tốt nghiệp
• Hệ thống chính sách Marketing
• Nghiên cứu chính sách Marketing
• Hoạt động marketing mix
• Chính sách Marketing trong kinh doanh du lịch
• Marketing trong kinh doanh du lịch
• Kinh doanh du lịch
• Chính sách Marketing du lịch
• Marketing du lịch
• Các chính sách Marketing kinh doanh du lịch
• Quản trị marketing
• Quản lý marketing
• Phân tích môi trường marketing
• Môi trường marketing
• Hoạt động marketing
• Chiến lược marketing
• Xây dựng chiến lược marketing Khách hàng mục tiêu
• Marketing kinh doanh du lịch lữ hành
• Tài chính Marketing
• Thực trạng Marketing du lịch lữ hành
• Marketing du lịch lữ hành
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Marketing
• Ứng dụng chính sách Marketing Mix
• Chính sách Marketing Mix
• Công ty TNHH TM DV Hà Thanh
• Marketing bán hàng
• Luận văn Thạc sĩ Luật học
• Luận văn Thạc sĩ Luật học ngành Luật kinh tế
• Luật kinh tế
• Chính sách marketing mix trong các doanh nghiệp
• Chính sách marketing mix của dịch vụ cho thuê mặt bằng
• Giải pháp hoàn thiện chính sách truyền thông marketing
• Giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm
• Luận văn marketing
• Chuyền đề tốt nghiệp marketing
• Chiến lược Marketing du lịch
• Hoạt động Marketing du lịch
• Đề tài Quản trị kinh doanh
• Chính sách marketing–mix
• Nghiên cứu marketing
• Chức năng của marketing mix
• Giải pháp marketing
• Đồ án tốt nghiệp
• Marketing mix Ngân hàng Ngoại thương
• Đồ án Marketing mix
• Hoàn thiện chính sách Marketing
• Mục tiêu chính sách marketing
• Hệ thống marketing
• Phân tích chính sách
• Bài giảng phân tích chính sách
• Chính sách nông nghiệp
• Bài giảng Marketing du lịch
• Kế hoạch marketing
• Nội dung của kế hoạch marketing
• Lập ngân sách marketing
• Vai trò về chính sách sản phẩm
• Khái niệm về sản phẩm
• Marketing trong tài chính tiêu dùng
• Giải bài toán Marketing trong tiêu dùng
• Marketing tiêu dùng
• Giải toán Marketing tiêu dùng
• Biện pháp hoàn thiện chính sách marketing mix
• Luận văn marketing mix
• Marketing căn bản
• Thị trường Marketing
• Tổng quan Marketing
• Chính sách sản phẩm
• Chính sách giá
• Bài giảng Marketing
• Tài liệu Marketing
• Công cụ Marketing
• Tiến trình Marketing
• Sách Marketing căn bản
• Marketing hỗn hợp
• Quá trình phát triển sản phẩm
• Marketing sản phẩm mới
• Thị trường mục tiêu
• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ
• Xây dựng chính sách marketing
• Chính sách marketing dịch vụ
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Chính sách marketing thực phẩm
• Khóa luận tốt nghiệp
• Phân tích chính sách marketing
• Dịch vụ lưu trú
• Thu hút du khách
• Đánh giá chính sách marketing mix
• Công ty TNHH Minh Hòa