tailieunhanh - Tài liệu hướng dẫn học tập - Quản trị bán hàng - ĐH Mở TP.Hồ Chí Minh

Tài liệu hướng dẫn học tập - Quản trị bán hàng - ĐH Mở Chí Minh có kết cấu gồm 8 chương trình bày khái quát về quản trị bán hàng, bản chất của nghề bán hàng, giám đốc bán hàng chuyên nghiệp, quản lý năng suất của lực lương bán hàng,. Cùng tham khảo nhé. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Biên soạn ThS. TÔN THẤT HẢI ThS. HÀ THỊ THÙY DƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2009 MỤC LỤC Trang Giới thiệu môn Chương 1 Khái quát về quản trị bán Chương 2 Bản chất của nghề bán Chương 3 Giám đốc bán hàng chuyên Chương 4 Lãnh đạo - phân tích - dự báo - hạn ngạch - lập ngân sách bán Chương 5 Quản lý năng suất của lực lương bán Chương 6 Xây dựng đội ngũ bán hàng tuyển dụng và lựa chọn. 104 Chương 7 Thực hiện chương trình huấn Chương 8 Quản lý đội ngũ bán hàng .141 Hướng dẫn trả lời câu hỏi và bài 1 GIỚI THIỆU MÔN HỌC Sau khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới -WTO nhiều nhà đầu tư trong đó có các tập đoàn lớn hàng đầu trên thế giới như Intel Wall Mart Ford Motors General Electric. đã quan tâm hơn đến thị trường này. Thị trường sôi động hàng hóa đa dạng người tiêu dùng có nhiều lựa chọn về sản phẩm hơn để đáp ứng cho nhu cầu của mình. Điều này cũng có nghĩa cạnh tranh trở nên gay gắt hơn giữa các nhà cung cấp trong việc tìm kiếm thị trường cho thương hiệu của mình. Các doanh nghiệp nỗ lực tối đa để gia tăng tính cạnh tranh thông qua việc định hướng phát triển chiến lược kinh doanh dài hạn cải tiến tổ chức sản xuất kinh doanh chuyên nghiệp hơn và đương nhiên con người được xem là yếu tố then chốt tạo nên sự thành công. Vai trò của các nhà quản trị được đề cao hơn bao giờ hết. Giám đốc bán hàng thuộc hàng ngũ các nhà quản trị cấp cao được nhiều nhà tuyển dụng săn lùng. Các tập đoàn đa quốc gia tìm kiếm những Giám đốc bán hàng là người trong nước để hoạch định chiến lược thực hiện các công việc kinh doanh các doanh nghiệp trong nước cần những Giám đốc kinh doanh giỏi có khả năng tổ chức bộ máy bán hàng hiệu quả có thể cạnh tranh tốt trên thị trường tối ưu hóa chi phí lợi nhuận. Họ có chế độ đãi ngộ thích đáng nhưng hiển nhiên yêu cầu về năng lực sự chuyên nghiệp trong quản trị bán hàng và cả .