tailieunhanh - Luận văn:Đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần du lịch - dịch vụ Hội An.

Sự thành công của các chương trình đào tạo phụ thuộc quyết định vào quyết tâm của ban lãnh đạo tối cao. Không có ủng hộ và hỗ trợ của giới quản lý và đồng sự chắc chắn chương trình đào tạo sẽ phá sản. Có lẽ vì vậy, mà những lý do hay được viện ra nhất để cho rằng việc đào tạo thất bại là không có sự hỗ trợ về quản lý, không có khen thưởng cho những hành vi mới và học viên thiếu động cơ | 1 Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NÃNG LÝ THỊ LAN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY CỔ PHÀN DU LỊCH - DỊCH vụ HỘI AN Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số TÓM TẤT LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nằng - Năm 2011 2 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học PGS. TS. VÕ XUÂN TIÉN Phản biện 1 . Phản biện 2 . Luận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Đại học Đà Nang vào 2011. Có thể tìm hiểu luận văn tại Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nang Thư viện Trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nang 3 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng và quyết định trong sự thành công của doanh nghiệp. Vì vậy bất cứ một doanh nghiệp nào cũng tìm cách phát triển nguồn nhân lực của mình để phát triển. Việc phát triển nguồn nhân lực có thể được thực hiện thông qua nhiều cách như tự phát triển dựa trên truyền thống gia đình hay thông qua đào tạo nguồn nhân lực. Thực tế cho thấy phát triển nguồn nhân lực dựa vào đào tạo bao giờ cũng là cách tốt nhất nhanh nhất và cơ bản nhất. Du lịch là ngành cung cấp dịch vụ mà ở đó chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố có vai trò quyết định để có thể thoả mãn nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của du khách. Nhận thức được vấn đề này Công ty cổ phần Du lịch - Dịch vụ Hội An thời gian qua đã rất chú ý đến công tác đào tạo. Tuy nhiên việc đào tạo này chưa thực sự có hiệu quả chưa đáp ứng được yêu cầu của Công ty trong điều kiện mới thì đang là vấn đề đặt ra. Vì vậy việc tìm ra các giải pháp để hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Du lịch - Dịch vụ Hội An là vấn đề cần thiết. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hoá các vấn đề lý luận liên quan đến công tác đào tạo nguồn nhân lực. - Phân tích thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Du lịch - Dịch vụ Hội An trong thời gian qua. - Đe xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Du .