tailieunhanh - Quá trình thông qua quyết định mua hàng

Những người làm Marketing không những phải tạo được những ảnh hưởng khác nhau đến người mua mà còn phải tìm hiểu xem người tiêu dùng thực tế đã thông qua các quyết định mua hàng của mình như thế nào. Người làm Marketing phải xác định được ai là người thông | Quá trình thông qua quyết định mua hàng Những người làm Marketing không những phải tạo được những ảnh hưởng khác nhau đến người mua mà còn phải tìm hiểu xem người tiêu dùng thực tế đã thông qua các quyết định mua hàng của mình như thế nào. Người làm Marketing phải xác định được ai là người thông qua quyết định mua hàng các kiểu quyết định mua sắm và những bước đi của quá trình mua sắm. Các vai trò trong việc mua sắm Đối với nhiều sản phẩm rất dễ xác định người mua. Đàn ông thường chọn máy cạo râu còn phụ nữ thì chọn vớ liền quần. Có những sản phẩm đòi hỏi tập thể thông qua quyết định gồm hai người trở lên. Hãy xét trường hợp lựa chọn ôtô cho gia đình. Đứa con trai ở tuổi thiếu niên có thể đề xuất mua một chiếc xe mới. Ban bè có thể góp ý cho gia đình về kiểu xe nên mua. Người chồng có thể chọn kiểu xe. Người vợ có thể có những ước muốn nhất định về kích thích và trang trí bên trong của xe. Người chồng có thể đảm bảo chi tiền. Người vợ có thể sử dụng xe nhiều hơn chồng mình. Vì vậy ta có thể phân biệt năm vai trò của mọi người trong một quyết định mua sắm Người chủ xướng Người đầu tiên nêu lên ý tưởng mua một sản phẩm hay dịch vụ cụ thể. Người có ảnhhưởng Người có quan điểm hay y kiến có ảnh hưởng đến quyết định. Người quyết định Người quyết định mọi yếu tố trong quyết định mua sắm Có nên mua không mua cái gì màu như thế nào hay mua ở đâu. Người mua Người thực hiện việc mua sắm thực tế Người sử dụng Người tiêu dùng hay sử dụng sản phẩm hay dịch vụ Công ty cần xác định những vai trò này bởi lẽ chúng có những hàm ý đối với việc thiết kế sản phẩm xác định nội dung thông điệp và phân bổ ngân sách khuyến mãi. Nếu người chồng quyết định kiểu xe thì công ty ôtô phải đảm bảo quảng cáo đến được người chồng công ty ôtô có thể thiết kế những tính năng nhất định của xe để làm hài lòng người vợ. Khi biết rõ những người tham gia chính và vai trò của họ người làm Marketing có thể điều chỉnh chi tiết chương trình Marketing cho phù hợp. Các kiểu hành vi mua sắm Cách thông qua quyết

• Kỹ năng bán hàng
• nghiệp vụ bán hàng
• tổ chức bán hàng
• nghệ thuật bán hàng
• nhân viên bán hàng
• hành vi khách hàng
• Quản trị bán hàng
• Giáo trình Nghiệp vụ bán lẻ
• Nghiệp vụ bán lẻ
• Hoạt động bán hàng
• Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
• Quản lý lực lượng bán hàng
• Nghiệp vụ bán hàng siêu thị
• Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng siêu thị
• Quản lý lực lượng bán hàng siêu thị
• Chăm sóc khách hàng siêu thị
• Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng trực tuyến
• Nghiệp vụ bán hàng trực tuyến
• Bán hàng trực tuyến
• Bán hàng trực tuyến qua mạng xã hội
• Bán hàng qua sàn thương mại điện tử
• Kỹ năng bán hàng
• Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng trực tiếp
• Nghiệp vụ bán hàng trực tiếp
• Bán hàng qua mạng xã hội
• Kỹ năng bán hàng online
• Bán hàng chuyên nghiệp
• Chăm sóc khách hàng
• Hình thức bán hàng của doanh nghiệp
• Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng đại lý
• Nghiệp vụ bán hàng đại lý
• Kỹ năng của người bán hàng đại lý
• Nghề bán hàng
• Đặc điểm của mô hình bán hàng
• Quy trình bán hàng
• Kỹ thuật bán hàng
• Bài giảng Nghiệp vụ bán hàng
• Chiến lược bán hàng
• Lê Hồng Minh
• Môn học Nghiệp vụ bán hàng
• Người bán hàng chuyên nghiệp
• Khái niệm bán hàng
• Tổ chức lực lượng bán hàng
• Cách trưng bày hàng hóa
• Kết thúc bán hàng
• Sàn thương mại điện tử
• Nghiệm vụ thương mại
• Bài giảng nghiệp vụ thương mại
• Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
• Vai trò bán hàng
• Đặc điểm của bán hàng
• Báo cáo quy trình bán hàng
• Phân tích quy trình bán hàng
• Nâng cao hiệu quả bán hàng
• cách giữ khách hàng
• kinh nghiệm bán hàng
• Kỹ năng bán hàng B2B
• Kỹ thuật bán hàng chuyên nghiệp