Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Phát triển contact center tại các đại lý
tailieunhanh - Phát triển contact center tại các đại lý
Thông tin về khách hàng đóng vai trò hết sức quan trọng đối với các doanh nghiệp cũng như các đại lý hoạt động cho doanh nghiệp đó, chẳng hạn như đại lý tiếp thị, hay phân phối sản phẩm | Phát triển contact center tại các đại lý - Thông tin về khách hàng đóng vai trò hết sức quan trọng đối với các doanh nghiệp cũng như các đại lý hoạt động cho doanh nghiệp đó chẳng hạn như đại lý tiếp thị hay phân phối sản phẩm. Các doanh nghiệp thường coi call center như một trung tâm thông tin tuy nhiên tình trạng giàu dữ liệu -nghèo thông tin vẫn còn tồn tại nếu doanh nghiệp không biết khai thác chắt lọc thông tin một cách hiệu quả từ nguồn dữ liệu thu thập được. Có thể nói call center là khu vực ngập trong các dữ liệu bao gồm thông tin của khách hàng được tổng hợp từ các cuộc điện thoại email thư tín fax các thông tin về đặt hàng hoá đơn chi tiết sử dụng dịch vụ và mua hàng . Tuy nhiên đó thường là những dữ liệu rời rạc thiếu tính hệ thống và đôi khi có nhiều dữ liệu trùng lặp nhau không giúp cho doanh nghiệp hiểu thêm về khách hàng của mình. Là một bước tiến so với call center contact center được các doanh nghiệp phát triển dường như có thể chấm dứt tình trạng giàu dữ liệu nghèo thông tin . Công nghệ mới giúp tích hợp toàn bộ thông tin của khách hàng từ nhiều kênh khác nhau vì vậy việc duy trì cũng như phát triển mối quan hệ với khách hàng liên hệ và đào tạo các đại lý cũng trở nên dễ dàng hơn. Cùng với sự cập nhật dữ liệu chinh xác kip thời khả năng khai thác phân tích dữ liệu có chất lượng và một phương pháp cung cấp chia sẻ thông tin vừa mang tính đặc định vừa mang tính tổng quan chắc chắn doanh nghiệp cũng như khách hàng sẽ cảm thấy tiện lợi hơn. Dù nhận thấy sự cần thiết của thông tin nhưng các doanh nghiệp thường coi nhẹ việc phát triển các contact center tại các đại lý vì họ cho rằng việc đem lại những trải nghiệm khách hàng thú vị và nâng cao khả năng hoạt động của các đại lý cơ sở đại diện cho doanh nghiệp là hai công việc tách biệt nhau nhưng trên thực tế chúng lại có quan hệ mật thiết. Những gì đem lại sự tiện lợi hài lòng cho khách hàng thì cũng có ích đối với các đại lý hoạt động cho doanh nghiệp và ngược lại. Do đó không gì có thể làm suy giảm .
Xuân Cung
69
4
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Mẫu Kế hoạch phát triển cá nhân
2
145
1
Bài giảng Đào tạo và phát triển nhân lực - Chương 3: Triển khai đào tạo và phát triển nhân lực
10
41
1
Ebook Phát triển giáo dục, phát triển con người phục vụ phát triển xã hội - kinh tế: Phần 2
186
124
2
Tiểu luận: Phân tích phát triển và phát triển nông thôn, liên hệ thực tế ở địa phương
15
139
1
Các chủ thể phát triển, khách thể phát triển và những hình thức phát triển theo nghĩa ngoại động từ và nội động từ
19
110
0
Tổng quan Báo cáo Phát triển con người năm 2015: Việc làm vì phát triển con người
52
139
0
Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Phát triển nhân lực ngành công nghiệp tỉnh Vĩnh Phúc
227
165
4
Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Phát triển bền vững du lịch tỉnh Ninh Bình trong điều kiện hiện nay
173
423
36
Bài giảng Chính sách phát triển - Bài 2: Định nghĩa và đo lường phát triển
15
132
1
Giáo trình Phát triển cộng đồng - Lý luận và ứng dụng trong phát triển nông thôn: Phần 1
87
133
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
460645
51
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
16865
43
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
9779
500
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
8622
104
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
8315
426
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
7244
408
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7150
2168
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
6475
1017
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
5028
201
AutoI Technology Curriculum Book part 60
7
4803
3
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
phát triển contact center
điều cần biết về contact center
kinh nghiệm kinh doanh
kinh nghiệm tiếp thị
kinh nghiệm marketing
internet marketing
internet marketing là gì
bài học marketing
kinh doanh tiếp thị
tài chính marketing
tiêu chuẩn internet marketing
Học Internet Marketing
Chiến dịch Mobile Marketing
Kỹ năng Mobile Marketing
Kinh nghiệm Mobile Marketing
Thủ thuật Internet Marketing
Tài liệu Internet Marketing
Internet Marketing online
email marketing
thiết kế mẫu email marketing
Chiến lược marketing của Apple
Chiến dịch marketing
marketing trên internet
mô hình Internet marketing
Chiến lược kinh doanh trên Internet
Quan niệm sai về Internet Marketing
Marketing trực tuyến
Kỹ năng marketing
Bài giảng Internet marketing
Nguyên lý Marketing
Lập kế hoạch Internet Marketing
Search Engine Marketing
Đo lường trong Internet Marketing
Khái niệm Internet Marketing
Quy luật marketing mới
Ứng dụng Internet Marketing
Màu sắc trong Quảng cáo
Công cụ Internet Marketing
Quảng cáo ấn tượng
Bí quyết marketing
phát triển internet markerting tại Việt Nam
thương mại điện tử
Chiến lược Internet marketing
khởi nghiệp trên internet
Môi trường vĩ mô internet
Môi trường internet
Kiến thức internet marketing
Marketing điện tử
marketing online
Chiến lược marketting online
marketing tree
Marketing strategy
Internet marketing fundamentals
Internet strategy development
Internet micro environment
Internet macro environment
Internet marketing strategy
Marketing mix
Interactive marketing communications
Business to consumer Internet marketing
công dụng của internet marketing
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Báo cáo tốt nghiệp: “Nâng cao chất lượng tín dụng tại NHNo & PTNT Huyện Đông Triều, Tỉnh Quảng Ninh”
84
215
5
27-09-2023
Giáo trình: Công nghệ sửa chữa vỏ tàu thủy part 3
9
198
0
27-09-2023
Phân tích phạm vi ứng dụng của mạch chia tần số theo nguyên lý kích thích xung chuẩn bằng nguyên lý Flip-Flop p8
10
184
1
27-09-2023
American Indian stories
56
176
0
27-09-2023
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Bé khám phá hộp giấy
5
193
0
27-09-2023
Mass Transfer in Multiphase Systems and its Applications Part 3
40
164
0
27-09-2023
Quá trình hình thành giáo trình viết từ ngôn ngữ gợi nhớ sang mã máy tại những lệnh jump và call p1
8
161
0
27-09-2023
Giáo trình ô tô ( dùng cho hệ cao đẳng ) - Chương 7
33
188
0
27-09-2023
KỲ THI THỬ ĐẠI HỌC LẦN 2 Năm học 2010-2011 Môn: TIẾNG ANH - Mã đề: 643
8
176
0
27-09-2023
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Chủ đề : Đề tài : TẾT
2
161
0
27-09-2023
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7150
2168
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
2639
1128
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
6475
1017
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
2821
634
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
2226
582
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
2418
574
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
9779
500
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
2894
495
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
3205
443
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
8315
426
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.