tailieunhanh - Đảm bảo thành công khi ứng dụng CRM - (Phần cuối)

– CRM hiện nay đã và đang trở thành một công cụ hữu ích cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. Nhưng ngoài nguyên nhân do hạn chế trong nhận thức của doanh nghiệp, thất bại trong quá trình ứng dụng CRM cũng là một trong những nguyên nhân khiến cho khá nhiều doanh nghiệp vẫn chưa có một hệ thống CRM thực sự hữu hiệu. | Đảm bảo thành công khi ứng dụng CRM - Phần cuối - CRM hiện nay đã và đang trở thành một công cụ hữu ích cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. Nhưng ngoài nguyên nhân do hạn chế trong nhận thức của doanh nghiệp thất bại trong quá trình ứng dụng CRM cũng là một trong những nguyên nhân khiến cho khá nhiều doanh nghiệp vẫn chưa có một hệ thống CRM thực sự hữu hiệu. Phần cuối trong loạt bài viết Đảm bảo thành công khi ứng dụng CRM sẽ đưa ra thêm 5 lời khuyên của các chuyên gia về vấn đề này này. Những sai lầm của doanh nghiệp đề cập trong phần này tuy không phải là phổ biến và nghiêm trọng nhất nhưng cũng rất đáng được lưu tâm. 7. Tổ chức lại các dữ liệu. Nếu ví hệ thống CRM là một cơ thể thì dữ liệu chính là máu trong cơ thể đó hay dữ liệu chính là nhân tố quyết định cho thành công của CRM. Rất nhiều doanh nghiệp thường chỉ tập trung vào yếu tố công nghệ mà bỏ qua bước chuẩn bị rất quan trọng này. Doanh nghiệp phải tổng hợp các dữ liệu vào một cơ sở thống nhất sàng lọc sắp xếp các thông tin theo từng danh mục hay khách hàng. Quan trọng nhất là phải chắc chắn rằng các thông tin này là chính xác mang lại cái nhìn đúng đắn về khách hàng và thông tin này phải đến được với từng bộ phận trong doanh nghiệp. Kinh nghiệm cho thấy tốt nhất là doanh nghiệp nên lưu giữ thông tin về các khách hàng của doanh nghiệp trong khoảng thời gian là 13 tháng trở lại còn đối với các dữ liệu về thông tin hợp đồng thời gian này nên là 3 năm. Xin trích dưới dây lời khuyên của một chuyên gia Các doanh nghiệp không nên bỏ qua bước chuẩn bị quan trọng này. Lưu trữ thông tin thật sự rất cần thiết. Doanh nghiệp luôn cần những thông tin chính xác được sắp xếp hợp lý. Một bộ phận không nhỏ các doanh nghiệp thường có quá nhiều thông tin thời gian sau khi họ nhận thấy phải tập hợp lại mớ bòng bong thông tin thì rất nhiều thông tin đã bị thất lạc ở đâu đó. 8. Kế hoạch trước cho sự gián đoạn. Trong các doanh nghiệp thường xuyên xảy ra những thay đổi lớn ví như cổ phần hóa bị tiếp quản bán một chi nhánh nào .

• PR - Truyền thông
• ứng dụng CRM
• tìm hiểu về CRM
• kinh nghiệm kinh doanh
• kinh nghiệm tiếp thị
• kinh nghiệm marketing
• internet marketing
• dịch vụ CRM
• hệ thống Crm
• Hệ thống CRM Online
• phần mềm crm
• ứng dụng phần mềm CRM
• Luận văn Thạc sĩ Công nghệ thông tin
• Công nghệ thông tin trong CRM
• Hệ thống thông tin trong CRM
• Phân hệ khách hàng trong CRM của doanh nghiệp
• Hợp đồng trong CRM của doanh nghiệp
• Ứng dụng ở Viettel Hải Phòng
• đề án tốt nghiệp
• cấu trúc CRM
• báo cáo tốt nghiệp
• vai tò CRM
• bài báo cáo thực tập
• kinh nghiệm về CRM
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Luận văn thạc sĩ
• Ứng dụng E CRM
• Ngân hàng điện tử
• Dịch vụ ngân hàng điện tử
• Hiệu lực quản trị quan hệ khách hàng
• Giải pháp quản trị quan hệ khách hàng
• Ứng dụng E marketing vào hoạt động CRM
• Thực trạng ứng dụng ứng dụng E marketing
• Luận văn tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
• Cách tăng cường hiệu lực cho CRM
• Phân tích nghiệp vụ quản lý kho
• Quản lý kho
• Nghiệp vụ quản lý kho
• Tiểu luận hệ thống thông tin
• Hệ thống tin quản lý doanh nghiệp
• Ứng dụng hệ thống thông tin
• Quản trị kinh doanh
• Ứng dụng công nghệ thông tin
• Công nghệ thông tin
• Quản lý quan hệ khách hàng
• Quan hệ khách hàng
• Quan hệ đối tác
• Hướng dẫn cài đặt phần mềm MISA
• Phần mềm MISA CRM
• NET 2008
• Sử dụng phần mềm MISA
• Thành phần phần mềm MISA
• Ứng dụng phần mềm MISA
• Quy trình cài đặt phần mềm MISA
• MÔ HÌNH IDIC
• tuyển tập báo cáo
• nghiên cứu khoa học
• đề tài nghiên cứu
• chuyên ngành khoa học
• công nghệ môi trường
• kỹ thuật khao học
• luận văn
• mã nguồn mở
• quản lý khách hàng
• quản trị khách hàng
• Khách hàng trung thành
• Kinh doanh du lịch lữ hành
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Quản lý thông tin khách hàng
• Khách hàng mục tiêu
• Khách hàng đầu mối
• Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng
• Hệ thống Machine Learning
• Mô hình kinh doanh B2C
• Thuật toán Random Forest
• Quản lý thông tin ERP
• lập trình phần mềm
• lập trình SQL
• lập trình máy tính
• ứng dụng máy tính
• thủ thuật windows
• kỹ thuật lập trình windows
• lập trình Java