Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
PR - Truyền thông
Sai sót trong triển khai CRM
tailieunhanh - Sai sót trong triển khai CRM
- Triển khai một hệ thống CRM thành công không chỉ dựa vào những hỗ trợ về mặt công nghệ mà còn là một "nghệ thuật" và đôi khi thành công có được còn chứa đựng cả sự mạo hiểm. Bỏ ra không ít tiền để cập nhật những phần mềm CRM mới nhất, không ai lại muốn phải chịu thất bại, bởi vậy các doanh nghiệp nên tránh 3 sai sót sau đây khi triển khai CRM | Sai sót trong triển khai CRM - Triển khai một hệ thống CRM thành công không chỉ dựa vào những hỗ trợ về mặt công nghệ mà còn là một nghệ thuật và đôi khi thành công có được còn chứa đựng cả sự mạo hiểm. Bỏ ra không ít tiền để cập nhật những phần mềm CRM mới nhất không ai lại muốn phải chịu thất bại bởi vậy các doanh nghiệp nên tránh 3 sai sót sau đây khi triển khai CRM Sai sót thứ 1 Không Xây dựng giá trị riêng của doanh nghiệp Xây dựng và xác nhận giá trị riêng sẽ tạo nên điểm khác biệt và nổi bật của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh và cũng khẳng định với khách hàng rằng họ đã thật sáng suốt khi trở thành đối tác của công ty. Bên cạnh đó doanh nghiệp cần đưa ra những lý do nhằm thuyết phục khách hàng để có thể thiết lập mối quan hệ lâu dài với họ. Không chỉ vậy doanh nghiệp còn cần xác định nhu cầu của khách hàng bởi có những khách hàng mong muốn có được mối quan hệ mật thiết với công ty nhưng một số khác lại chỉ muốn xây dựng mối quan hệ làm ăn thông thường. Chính bởi vậy doanh nghiệp phải thực sự linh hoạt trong việc đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng khác nhau. Nếu doanh nghiệp áp dụng công nghệ CRM nhằm cung cấp những dịch vụ khách hàng đến nhiều đối tượng bao gồm cả những khách hàng không có nhu cầu thì chắc chắn sẽ gặp phải những tác dụng không mong muốn. Sai sót thứ 2 Áp dụng công nghệ không phù hợp với phong cách làm việc của doanh nghiệp Rất nhiều doanh nghiệp triển khai CRM đã bị lệ thuộc vào công nghệ không xem xét đến chuyện quy trình và cách thức hoạt động trong doanh nghiệp có phù hợp với công nghệ đó hay không. Những công ty đó đã cho rằng họ chỉ việc mua một phần mềm CRM mới nhất hiện đại nhất giúp tăng cường mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng kinh doanh hiệu quả hơn và yêu cầu nhân viên bán hàng cũng như nhân viên chăm sóc khách hàng phải thay đổi cách làm việc cho phù hợp với công nghệ mới. Tuy nhiên có thể thấy đây là cách làm không khoa học tốn kém bởi nhân viên sẽ rất khó khăn để có những thay đổi kịp thời cả về tác
Linh Phương
83
4
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Triển khai CRM: tự phát triển hay thuê ngoài?
4
93
0
Điều kiện cần triển khai CRM thành công
2
109
1
10 điều bạn cần biết về CRM
3
78
1
Hiện trạng & mục tiêu triển khai CRM.
4
90
0
Đề tài CRM và lựa chọn phần mềm CRM phù hợp
36
104
2
10 lợi ích khi triển khai CRM
3
64
0
Một số vấn đề về triển khai CRM
4
70
0
Quản trị quan hệ khách hàng thực trạng và giải pháp cho các ngân hàng thương mại Việt Nam
4
77
0
Đồ án tốt nghiệp: TRIỂN KHAI CRM THỰC TẾ
115
74
4
Nguyên nhân thất bại trong triển khai CRM
4
76
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461738
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22071
54
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10740
524
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
9929
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9427
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8134
1122
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8134
421
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7819
2212
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6502
247
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5680
81
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
PR - Truyền thông
triển khai CRM
kinh nghiệm kinh doanh
kinh nghiệm tiếp thị
kinh nghiệm marketing
internet marketing
điều kiện cần triển khai sugarCRM thành công
tính năng sugarCRM
nguyên nhân triển khai CRM thất bại
vấn đề về triển khai CRM
phần mềm triển khai CRM
cách sử dụng CRM
Những điều cần biết về CRM
Giải pháp cho CRM
Tài liệu về CRM cho công ty
Tìm hiểu về CRM
Chức năng của CRM
hiện trạng sugarCRM
mục tiêu triển khai sugarCRM
thủ thuật máy tính
hệ thống CRM
quản trị quan hệ khách hàng
lợi ích sugarCRM
an ninh website
kỹ năng internet
Ngân hàng thương mại Việt Nam
Lợi ích của CRM
Thực trạng triển khai CRM
Giải pháp triển khai thành công CRM
Khái niệm CRM
online crm
tư vấn crm
tùy biến chức năng sugar
triển khai vtiger
xây dựng hệ thống
lược đồ Usecase
cộng dụng của CRM
luận văn
Phần mềm quản lý khác
Sugar CRM
công cụ lập web
lập trình web
triển khái CRM
ợi ích sugarCRM
bài học với CRM
CRM có thực sự hữu ích
phần mềm Quản lý mối quan hệ KH
kỹ năng bán hàng
doanh nghiệp vừa và nhỏ
quản trị kinh doanh
kinh doanh tiếp thị
Hệ thống thông tin
Lập trình dữ liệu
Phần mềm CRM
Triển khai phần mềm CRM
SugarCRM
mục tiêu kinh doanh
quảng cáo sản phẩm
CRM
quản trị
kỹ năng quản lý
Customer Relationship Management
kỹ năng mềm
Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
Luận văn thạc sĩ kinh tế
Luận văn thạc sĩ
Ứng dụng E CRM
Ngân hàng điện tử
Dịch vụ ngân hàng điện tử
triển khai hệ thống CRM
kinh doanh
tiếp thị
thương mại điện tử
e commerce
Tăng doanh số bằng TMĐT
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
282
0
29-03-2024
Coherence and Ultrashort Pulse Laser Emission Part 9
40
237
0
29-03-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
172
0
29-03-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 9
37
128
0
29-03-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
131
0
29-03-2024
Báo cáo tốt nghiệp: Vận hành và bảo dưỡng trong MPLS
92
136
3
29-03-2024
Giáo trình tổng quan khoa học thông tin và thư viện part 7
22
135
2
29-03-2024
GIÁO TRÌNH VI XỬ LÝ 1 - CHƯƠNG 5. LẬP TRÌNH CHO VI ĐIỀU KHIỂN 80C51
23
97
1
29-03-2024
Gastroenterology an illustrated colour text - part 10
10
80
0
29-03-2024
ĐỀ THI THỬ ĐẠI HỌC 2009 – THPT ĐÔNG SƠN 1 – LẦN 2 – MÔN TOÁN
8
86
0
29-03-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7819
2212
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3652
1216
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5129
1173
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8134
1122
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5034
1084
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3402
638
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3620
524
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10740
524
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
3901
502
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4026
470
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.