tailieunhanh - Những lợi ích do CRM đem lại (Phần 1)

Trong lĩnh vực kinh doanh ngày nay, một điều chắc chắn là sẽ có rất nhiều cơ hội lớn liên quan đến các sáng kiến về CRM. | Những lợi ích do CRM đem lại Phần 1 - Trong lĩnh vực kinh doanh ngày nay một điều chắc chắn là sẽ có rất nhiều cơ hội lớn liên quan đến các sáng kiến về CRM. Thực tế là các công ty phải phát triển theo cách này nếu muốn tồn tại trong thị trường với sức cạnh tranh ngày càng cao và hạn chế tình trạng khách hàng của công ty đó ồ ạt bỏ đi. Quan hệ khách hàng bền chặt biểu hiện một dòng chảy liên tục của tài chính và một vị thế then chốt cho sự phát triển của công ty Để có được cái nhìn lạc quan về quá trình quản lý quan hệ cần phải đầu tư tương đối lớn vào phần mềm quản lý khách hàng mới dịch vụ trí tuệ và khả năng. Nghiên cứu AMR ước đoán rằng thị trường CRM sẽ tăng trưởng gần 50 trong những năm sắp tới - bắt đầu từ con số 2 3 tỉ đôla năm 1998. Những sự đầu tư như vậy hứa hẹn sẽ làm tăng đáng kể khả năng của một công ty trong việc quản lý kiến thức và quan hệ khách hàng. Vậy lợi nhuận sẽ nằm ở đâu Có rất nhiều lợi ích từ những nỗ lực của CRM hứa hẹn sẽ đóng góp cho cả đội ngũ lãnh đạo cũng như tầng lớp dưới. Trong thực tế chủ yếu các nhà điều hành - những người khám phá ra những cơ hội - sẽ kiểm soát phần lớn lợi nhuận thu được. Những lợi ích bề nổi gắn liền với CRM có thể là khổng lồ trong đó gồm có 1. Các công ty nhạy bén sẽ tham gia vào sản xuất những thứ mà khách hàng sẽ mua tiếp sau đó và thực hiện những đề nghị mà khách hàng sẽ nhanh chóng nắm bắt. Phần mềm CRM giúp cho các công ty này có thể dự đoán về nhu cầu mua sắm trong tương lai quản lý các chiến dịch chủ yếu và thực hiện các đề nghị của khách hàng ngay khi có cơ hội. Các công ty có thể nhận thấy mối lợi cấp số nhân khi khách hàng nòng cốt của họ háo hức mua những sản phẩm và dịch vụ mới. Thêm vào đó ích lợi của khách hàng cũng sẽ tăng một cách đáng kể. 2. Việc giữ khách và lòng trung thành của khách hàng được nâng cao Nhận thức được khoản tổn thất khổng lồ trong việc khách hàng rời bỏ công ty và lợi ích qua lại lẫn nhau của sự trung thành các công ty đã nắm bắt việc giữ khách như một kim chỉ nam trong .

• PR - Truyền thông
• tìm hiểu về CRM
• thông tin về CRM
• kinh nghiệm kinh doanh
• kinh nghiệm tiếp thị
• kinh nghiệm marketing
• internet marketing
• Những điều cần biết về CRM
• Giải pháp cho CRM
• Triển khai CRM
• Tài liệu về CRM cho công ty
• Chức năng của CRM
• nguồn gốc CRM
• bài học về CRM
• điều cần biết về CRM
• kinh doanh tiếp thị
• quản trị kinh doanh
• kế hoạch kinh doanh
• CRM là gì
• công dụng của CRM
• Hệ thống thông tin quảng lý
• Thực trạng CRM
• Thực trạng Việt Nam
• Quan hệ khách hàng
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Hệ thống thông tin quản lý
• Hệ thống CRM
• bí kíp về CRM
• Phân tích về hệ thống thông tin CRM
• Tiểu luận hệ thống thông tin
• Nghiên cứu hệ thống thông tin
• Hệ thống thông tin CRM
• Hệ thống thông tin
• Quản ký khách hàng
• xu hướng kinh doanh
• bài học kinh doanh
• ứng dụng CRM
• giải pháp CRM
• triển vọng CRM
• triển khái CRM