tailieunhanh - Lựa chọn một giải pháp CRM phù hợp - (phần cuối)

- Tuần trước bài viết đã đưa ra 3 điều quan trọng đầu tiên doanh nghiệp cần xem xét khi lựa chọn ứng dụng một giải pháp CRM thích hợp. Đó là các yếu tố: mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp, loại hình CRM phù hợp và ngân sách của doanh nghiệp. | Lựa chọn một giải pháp CRM phù hợp - phần cuối - Tuần trước bài viết đã đưa ra 3 điều quan trọng đầu tiên doanh nghiệp cần xem xét khi lựa chọn ứng dụng một giải pháp CRM thích hợp. Đó là các yếu tố mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp loại hình CRM phù hợp và ngân sách của doanh nghiệp. Đôi khi chỉ thông qua mục tiêu chiến lược doanh nghiệp đã có thể xác định được giải pháp CRM cần thiết. Tuy nhiên nếu doanh nghiệp vẫn cảm thấy lưỡng lự khi phải lựa chọn hãy tham khảo thêm 2 điều sau đó và 7 điều tiếp theo đây. 4. Hệ thống CRM cho phép mở rộng quy mô. Doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp vừa và nhỏ nói riêng không muốn mất thời gian phát triển hay triển khai một hệ thống CRM họ muốn bỏ tiền và ngay lập tức có thể sử dụng dịch vụ. Hơn nữa các công ty này không ngừng phát triển mở rộng nhân sự. Do vậy lựa chọn một hệ thống phần mềm CRM linh hoạt cho phép mở rộng số lượng nhân viên tham gia sử dụng tăng quy mô của hệ thống từ quy mô nhỏ sang quy mô lớn hơn là điều doanh nghiệp đặc biệt các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên cân nhắc khi lựa chọn. 5. Thời gian triển khai của từng loại hệ thống CRM Theo phần trước doanh nghiệp có thể lựa chọn giữa hai loại hệ thống CRM hệ thống CRM nội bộ doanh nghiệp và hệ thống CRM trực tuyến. Trong đó khoảng thời gian trung bình từ khi đưa vào ứng dụng tới khi sử dụng của hệ thống CRM nội bộ công ty là từ 3 đến 6 tháng tuy nhiên thời gian tương ứng đối với hệ thống CRM trực tuyến chỉ là vài tuần một vài trường hợp doanh nghiệp có thể ứng dụng dịch vụ CRM ngay khi họ đăng ký sử dụng . Khả năng ứng dụng ngay lập tức của hệ thống CRM trực tuyến thường thích hợp với các công ty có quy mô vừa. Khi đó các công ty này đạt được sự đầu tư tốt nhất vào công nghệ nhưng cũng có thể cắt giảm chi phí. Tóm lại thời gian triển khai các hệ thống CRM sẽ ảnh hưởng đến công việc kinh doanh do vậy doanh nghiệp cần xác định thời gian triển khai hệ thống nào phù hợp với mình. 6. Một hệ thống đáp ứng các yêu cầu riêng của doanh nghiệp. Nhằm đáp ứng một nhu

• Quản trị kinh doanh
• giải pháp CRM
• tìm hiểu về CRM
• kinh nghiệm kinh doanh
• kinh nghiệm tiếp thị
• kinh nghiệm marketing
• internet marketing
• Những điều cần biết về CRM
• Giải pháp cho CRM
• Triển khai CRM
• Tài liệu về CRM cho công ty
• Chức năng của CRM
• Tài liệu giới thiệu phần mềm Halo CRM
• Giải pháp phần mềm Halo CRM
• Phần mềm quản lý khách hàng Halo CRM
• Quản lý khách hàng
• Hệ thống quan hệ khách hàng CRM
• Lý thuyết về xây dựng CRM
• Nội dung của hệ thống CRM
• Giải pháp quản trị quan hệ khách hàng
• Cơ sở dữ liệu khách hàng
• Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý
• đề án tốt nghiệp
• hệ thống CRM
• cấu trúc CRM
• báo cáo tốt nghiệp
• vai tò CRM
• bài báo cáo thực tập
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Ngân hàng thương mại Việt Nam
• Lợi ích của CRM
• Thực trạng triển khai CRM
• Giải pháp triển khai thành công CRM
• Khái niệm CRM
• kinh doanh tiếp thị
• quản trị kinh doanh
• kế hoạch kinh doanh
• nguồn gốc CRM
• bài học về CRM
• điều cần biết về CRM
• thông tin về CRM
• CRM là gì
• công dụng của CRM
• Hiệu lực quản trị quan hệ khách hàng
• Ứng dụng E marketing vào hoạt động CRM
• Thực trạng ứng dụng ứng dụng E marketing
• Luận văn tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
• Cách tăng cường hiệu lực cho CRM
• triển khai hệ thống CRM
• quan hệ khách hàng
• các giải pháp quản lý
• chăm sóc khách hàng
• giữ chân khác hàng
• thu hút khách hàng
• bí quyết bán hàng
• kỹ năng bán hàng thành công
• kinh nghiệm bán hàng hiệu quả
• nghệ thuật bán hàng
• office
• tin học
• luận văn tốt nghiệp
• Xây dựng hoạt động CRM
• đối thủ cạnh tranh
• nhu cầu khách hàng
• giá trị thương hiệu
• số lượng khách hàng
• ổn định khách hàng
• vừa lòng khách hàng
• giải pháp hoàn thiện về quản lý khách hàng
• mục tiêu kinh doanh
• quảng cáo sản phẩm
• Cạnh tranh ngân hàng
• Năng lực cạnh tranh
• Quản trị khách hàng
• Quản trị CRM
• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Luận văn thạc sĩ kinh tế phát triển
• Luận văn thạc sĩ
• Ứng dụng công nghệ thông tin
• Công nghệ thông tin
• Quản lý quan hệ khách hàng
• Quan hệ đối tác
• Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp
• Đồ án tốt nghiệp Marketing
• Mô hình CRM
• Đặc trưng của quan hệ khách hàng
• kinh nghiệm bán hàng
• bán hàng hiệu quả
• bán hàng chuyên nghiệp
• tiếp thị hàng hóa
• mẹo bán hàng
• Hệ thống quan hệ khách hàng
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Quản lý kinh doanh
• Phần mềm CRM