tailieunhanh - Đảm bảo thành công khi ứng dụng CRM - (Phần 1)

- Giờ đây doanh nghiệp đã có thể lựa chọn được một giải pháp CRM thực sự thích hợp với mình. Tuy nhiên điều đó chưa thể đảm bảo rằng việc ứng dụng CRM đã chắc chắn thành công. | Đảm bảo thành công khi ứng dụng CRM - Phần 1 - Giờ đây doanh nghiệp đã có thể lựa chọn được một giải pháp CRM thực sự thích hợp với mình. Tuy nhiên điều đó chưa thể đảm bảo rằng việc ứng dụng CRM đã chắc chắn thành công. Bài viết này sẽ đưa ra 11 lời khuyên giúp doanh nghiệp có thể nắm được phần thắng khi ứng dụng CRM vào hoạt động của mình. Những lời khuyên này dựa trên quan sát thực tế của các chuyên gia từ những sai lầm phổ biến các doanh nghiệp đi trước thường mắc phải. Thông thường việc ứng dụng CRM đòi hỏi phải có sự hỗ trợ về công nghệ. Do đó việc ứng dụng CRM sẽ tác động tới toàn bộ doanh nghiệp chiến lược và những triết lý kinh doanh công nghệ ngân sách những vấn đề nảy sinh khi phải thay đổi phương pháp quản lý. Việc ứng dụng CRM trong hoạt động của doanh nghiệp đôi khi trở nên phản tác dụng . Lời khuyên của các chuyên gia đưa ra ở đây là thành công của một hệ thống CRM không phụ thuộc vào qui mô hay lĩnh vực doanh nghiệp đang hoạt động CRM nếu thành công sẽ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề. Điểm mấu chốt chính là các doanh nghiệp cần lấy khách hàng làm trung tâm . Lãnh đạo của doanh nghiệp phải chuyển tải được lý thuyết đó tới từng nhân viên biến đó thành định hướng cho mọi hoạt động của họ. Điều đó có nghĩa là các doanh nghiệp không nên chỉ tập trung vào nhiệm vụ cắt giảm chi phí hay cải thiện năng suất lao động họ phải nâng cao kỹ năng của nhân viên trong mọi giao tiếp với khách hàng. Dưới đây là những lời khuyên đầu tiên 1. Lãnh đạo cũng cần vào cuộc Nếu chính bản thân Ban lãnh đạo không tin tưởng vào hệ thống CRM mới điều chắc chắn là nhân viên của họ cũng sẽ không có niềm tin vào nó. Ban lãnh đạo không chỉ có nhiệm vụ ký vào các hợp đồng mua hệ thống hay phần mềm CRM chi tiền dự các cuộc họp hàng tháng hơn thế chính họ phải nắm quyền kiểm soát và tham gia trực tiếp vào mọi quá trình của hệ thống. Đây mới là điều thực sự quan trọng và cần thiết. Hãy bắt đầu từ những nhà lãnh đạo cấp cao nhất. Lãnh đạo phải là người hiểu được giá

• Quản trị kinh doanh
• ứng dụng CRM
• tìm hiểu về CRM
• kinh nghiệm kinh doanh
• kinh nghiệm tiếp thị
• kinh nghiệm marketing
• internet marketing
• dịch vụ CRM
• hệ thống Crm
• Hệ thống CRM Online
• phần mềm crm
• ứng dụng phần mềm CRM
• Luận văn Thạc sĩ Công nghệ thông tin
• Công nghệ thông tin trong CRM
• Hệ thống thông tin trong CRM
• Phân hệ khách hàng trong CRM của doanh nghiệp
• Hợp đồng trong CRM của doanh nghiệp
• Ứng dụng ở Viettel Hải Phòng
• đề án tốt nghiệp
• cấu trúc CRM
• báo cáo tốt nghiệp
• vai tò CRM
• bài báo cáo thực tập
• kinh nghiệm về CRM
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Luận văn thạc sĩ
• Ứng dụng E CRM
• Ngân hàng điện tử
• Dịch vụ ngân hàng điện tử
• Hiệu lực quản trị quan hệ khách hàng
• Giải pháp quản trị quan hệ khách hàng
• Ứng dụng E marketing vào hoạt động CRM
• Thực trạng ứng dụng ứng dụng E marketing
• Luận văn tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
• Cách tăng cường hiệu lực cho CRM
• Phân tích nghiệp vụ quản lý kho
• Quản lý kho
• Nghiệp vụ quản lý kho
• Tiểu luận hệ thống thông tin
• Hệ thống tin quản lý doanh nghiệp
• Ứng dụng hệ thống thông tin
• Quản trị kinh doanh
• Ứng dụng công nghệ thông tin
• Công nghệ thông tin
• Quản lý quan hệ khách hàng
• Quan hệ khách hàng
• Quan hệ đối tác
• Hướng dẫn cài đặt phần mềm MISA
• Phần mềm MISA CRM
• NET 2008
• Sử dụng phần mềm MISA
• Thành phần phần mềm MISA
• Ứng dụng phần mềm MISA
• Quy trình cài đặt phần mềm MISA
• MÔ HÌNH IDIC
• tuyển tập báo cáo
• nghiên cứu khoa học
• đề tài nghiên cứu
• chuyên ngành khoa học
• công nghệ môi trường
• kỹ thuật khao học
• luận văn
• mã nguồn mở
• quản lý khách hàng
• quản trị khách hàng
• Khách hàng trung thành
• Kinh doanh du lịch lữ hành
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Quản lý thông tin khách hàng
• Khách hàng mục tiêu
• Khách hàng đầu mối
• Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng
• Hệ thống Machine Learning
• Mô hình kinh doanh B2C
• Thuật toán Random Forest
• Quản lý thông tin ERP
• lập trình phần mềm
• lập trình SQL
• lập trình máy tính
• ứng dụng máy tính
• thủ thuật windows
• kỹ thuật lập trình windows
• lập trình Java