tailieunhanh - Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - GV. Nguyễn Quốc Tuấn

Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của GV. Nguyễn Quốc Tuấn gồm 6 chương, trình bày về bản chất nghề bán hàng; nghề bán hàng và các yếu tố liên quan; ứng xử với khách hàng; tiến trình bán hàng; người bán hàng giỏi và kinh nghiệm bán hàng. | KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP C1. Gỉảng viên NGUYỄN QUỐC TUẤN 1 I KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP Chương 1 Chương 2 Chương 3 Chương 4 Chương 5 Chương 6 BẢN chất nghề Bán Hàng nghề BÁN Hàng CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ỨNG XỬ VỚI khách Hàng TIẾN trình bán hàng NGƯỜI BÁN Hàng GiỎI kinh nghiệm bán hàng ĐÈ TÀI THUYẾT TRÌNH VÀ THẢO LUẬN NHÓM 1. Những kiến thức và kinh nghiệm cần thiết cho một người bán hàng. 2. Các đức tính kỹ năng cần thiết để một người bán hàng thành công. 3. Phân tích các bước về lý thuyết của tiến trình bán hàng và nhận xét về những vận dụng trong thực tế. 4. Thái độ cần có của người bán hàng đối với bản thân với công việc và với khách hàng. 5. Những lọai khách hàng tiêu biểu và cách ứng xử đề nghị. 6. Phương pháp và Kinh nghiệm về thuyết phục khách hàng. 7. Những năng lực cần có đối với một người quản trị lực lượng bán hàng. 8. Đạo đức của nhân viên bán hàng và những vi phạm thường thấy của nhân viên bán hàng. 9. Các phương pháp động viên nhân viên bán hàng và các chính sách thông dụng. 10. Phẩm chất và năng lực cần có đối với một giám đốc bán hàng.