tailieunhanh - Giáo trình Kỹ năng giao tiếp: Phần 1

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp là môn lý thuyết cơ sở quan trọng của chương trình đào tạo cao đẳng nghề liên quan tới hình thành kỹ năng nghề Công tác xã hội. Giáo trình nhằm trang bị cho người học có được những kiến thức cơ bản như: Phong cách giao tiếp, kỹ năng giao tiếp cơ bản trong nghề Công tác xã hội,. Giáo trình gồm 2 phần, sau đây là phần 1. | Giáo trình Kỹ năng giao tiếp Trường Cao đẳng nghề Yên Bái LỜI NÓI ĐẦU Kỹ năng giao tiếp là môn lý thuyết cơ sở quan trọng của chương trình đào tạo cao đẳng nghề liên quan tới hình thành kỹ năng nghề Công tác xã hội. Giáo trình nhằm trang bị cho người học có được những kiến thức cơ bản như CComment UI bỏ Phong cách giao tiếp kỹ năng giao tiếp cơ bản trong nghề Công tác xã hội . Giáo trình Kỹ năng giao tiếp được biên soạn dựa trên chương trình khung Cao đẳng nghề Công tác xã hội. Giáo trình gồm 5 chương Chương 1 Nhập môn khoa học giao tiếp Chương 2 Cấu trúc giao tiếp Chương 3 Các phương tiện giao tiếp Chương 4 Phong cách giao tiếp Chương 5 Các kỹ năng giao tiếp cơ bản trong công tác xã hội Trong quá trình biên soạn tác giả đã tham khảo nhiều tài liệu liên quan của các trường Đại học Cao đẳng Trung cấp chuyên nghiệp dạy nghề và cập nhật những kiến thức mới nhất. . Giáo trình Kỹ năng giao tiếp đã được Hội đồng thẩm định Trường Cao đẳng nghề Yên Bái nghiệm thu và nhất trí đưa vào sử dụng làm tài liệu chính thống sử dụng trong nhà trường phục vụ giảng dạy và học tập của học sinh. Giáo trình này được biên soạn lần đầu nên mặc dù đã hết sức cố gắng xong khó tránh khỏi những thiếu sót chúng tôi mong nhận được các ý kiến đóng góp của người sử dụng và các đồng nghiệp để giáo trình ngày càng được hoàn thiện hơn. Xin trân trọng giới thiệu HIỆU TRƯỞNG Thạc sỹ Trịnh Tiến Thanh 1 Giáo trình Kỹ năng giao tiếp Trường Cao đẳng nghề Yên Bái MỤC LỤC Comment U2 Bìa giáo trình CHƯƠNG I NHẬP MÔN KHOA HỌC GIAO I. Khái niệm giao 1. Giao tiếp là gì .5 2. Vai trò của giao II. Chức năng của giao 1. Nhóm chức năng xã 2. Nhóm chức năng tâm III. Phân loại giao 1. Theo khoảng 2. Theo tính chất giao 3. Dựa vào phương tiện giao 4. Theo số người tham dự trong giao 5. Giao tiếp đối xứng và giao tiếp bổ sung .10 CÂU HỎI ÔN THỰC CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA GIAO I. Truyền thông trong giao 1. Quá trình .

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp
• Khoa học giao tiếp
• Cấu trúc giao tiếp
• Phương tiện giao tiếp
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Hình thức của kỹ năng giao tiếp
• Nguyên tắc dạy và học ngôn ngữ giao tiếp
• Thực trạng kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Nhận thức của sinh viên về việc học tiếng Anh
• Yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Kỹ năng giao tiếp cơ bản
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Hoạt động giao tiếp
• Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ
• Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
• Cách ứng xử trong giao tiếp
• Nghệ thuật giao tiếp
• Phong cách giao tiếp
• Cải thiện kỹ năng giao tiếp
• Kỹ thuật cải thiện kỹ năng giao tiếp
• Thực trạng kỹ năng giao tiếp
• Cán bộ công chức
• Kỹ năng giao tiếp cán bộ
• Kỹ năng giao tiếp công chức
• Tìm hiểu kỹ năng giao tiếp
• Tài liệu kỹ năng giao tiếp
• Bộ câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
• Ôn thi Kỹ năng giao tiếp
• Môn Kỹ năng giao tiếp
• Ôn tập Kỹ năng giao tiếp
• 10 câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
• Câu hỏi trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp
• Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
• Thi trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
• Bài thi kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng khai thác thông tin
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• Quá trình giao tiếp
• Sơ đồ giao tiếp hội thoại
• Các cách giao tiếp
• Giao tiếp thành công
• Yếu tố ảnh hưởng kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp của cán bộ
• Kỹ năng giao tiếp của công chức
• Cách giao tiếp của cán bộ
• Kỹ năng mềm
• Kỹ năng quản lí
• Bài giảng kỹ năng mềm
• Bí quyết giao tiếp thành công
• Mẹo vặt giao tiếp
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp ngành nghề
• Công tác kỹ sư
• Phân loại kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp trong ngành Công tác kỹ sư
• Kỹ năng giao tiếp của sinh viên
• Kỹ năng giao tiếp sư phạm
• Thực trạng kỹ năng giao tiếp sinh viên
• Giải pháp phát triển kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng của giáo viên
• Công tác xã hội
• Giao tiếp trực tiếp
• Giao tiếp gián tiếp
• Nguyên tắc của giao tiếp
• Kỹ năng giải quyết xung đột
• Tiểu luận Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
• Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh
• Giao tiếp với đồng nghiệp
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Nghiên cứu kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp của sinh viên sư phạm
• Kỹ năng giao tiếp của sinh viên sư phạm
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh tập 2
• Kỹ năng quản lý cảm xúc
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng thương lượng
• Kỹ năng quản lý xung đột
• Kỹ năng marketing trực tuyến
• Kỹ năng lãnh đạo
• Kinh nghiệm giao tiếp tốt
• Kỹ năng diễn đạt trong giao tiếp
• Nguyên tắc trong giao tiếp
• Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp
• Nhập môn khoa học giao tiếp
• Vai trò của giao tiếp
• Chức năng của giao tiếp
• Kỹ năng đặt câu hỏi
• Bài thuyết trình Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp qua thư tín
• Kỹ năng xã giao thông thường
• Phép xã giao thông thường
• Kỹ năng gây thiện cảm
• Kỹ năng phát triển giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
• Kỹ năng ứng xử
• Kỹ năng giao tiếp không lời
• Kỹ năng phản hồi trong giao tiếp
• Giao tiếp với khách hàng
• Các kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp ứng xủa với khách hàng
• Phát triển kỹ năng giao tiếp
• Tình huống giao tiếp
• Kỹ năng nghe
• Kỹ năng phản hồi
• Môi trường giao tiếp
• Giao tiếp kinh doanh
• Chuyên đề Kỹ năng giao tiếp
• Vận dụng kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp phi ngôn ngữ