tailieunhanh - Ghi chép về marketing thư viện

Khái niệm marketing thư viện hẳn là một khái niệm lạ đối với nhiều người. Điều đó là bởi hình ảnh thư viện đã luôn là một hình ảnh ở trạng thái tĩnh, trong khi đó marketing lại là một phạm trù mang tính chủ động. Ở Việt Nam hay ở nước ngoài, hình ảnh thư viện đều được liên hệ với hình ảnh kho sách; sách được xếp nằm gọn gàng, tĩnh lặng trên các kệ nhiều tầng. Nếu chúng ta sử dụng công cụ tìm kiếm google để tìm kiếm hình ảnh thư viện bằng từ khóa. | Ghi chép vê marketing thư viện Khái niệm marketing thư viện hẳn là một khái niệm lạ đối với nhiêu người. Điêu đó là bởi hình ảnh thư viện đã luôn là một hình ảnh ở trạng thái tĩnh trong khi đó marketing lại là một phạm trù mang tính chủ động. Ở Việt Nam hay ở nước ngoài hình ảnh thư viện đêu được liên hệ với hình ảnh kho sách sách được xếp nằm gọn gàng tĩnh lặng trên các kệ nhiêu tầng. Nếu chúng ta sử dụng công cụ tìm kiếm google để tìm kiếm hình ảnh thư viện bằng từ khóa thư viện hoặc library hoặc biblioteca hoặc bibliothèque hay bằng một ngôn ngữ nào khác thì cũng sẽ nhận được không ít hơn hình ảnh trả vê là các kệ sách ở các kết quả tìm kiếm đầu tiên trong đó có các kệ sách dài như vô tận. Các dịch vụ thư viện cũng như những kệ sách thụ động chờ đợi bạn đọc hay người sử dụng dịch vụ xin tạm dùng danh từ người dùng trong bài viết này đến sử dụng. Tuy vậy đã qua rồi thời hãy cứ xây dựng thư viện và người dùng sẽ đến. Với tiện ích có thể truy cập ở mọi lúc ở mọi nơi thông tin toàn cầu và cập nhật của internet và sự phát triển nhanh chóng của cơ sở hạ tầng truyên thông của Việt Nam dịch vụ internet có chi phí không cao so với người có thu nhập trung bình của Việt Nam internet là đối thủ cạnh tranh thực sự đối với loại hình thư viện truyên thống. Các thư viện muốn có nhiêu người dùng phải tìm cách đưa người dùng trở lại với mình. Bài viết này là ghi chép của một người mới bắt đầu công tác quảng bá thư viện được truyên cảm hứng từ bài giảng của Cô Margeret Law Phó Giám đốc Thư viện Đại học Alberta Canada trong đợt tập huấn Marketing thư viện do Ngân hàng Thế giới tổ chức vào tháng 1 năm 2013 về lý thuyết marketing nội bộ Internal Marketing và quan điểm marketing 4C của giáo sư Robert F. Lauterborn. Một dịch vụ cần giữ vững chỗ đứng trong mắt người dùng bằng cách thường xuyên dõi theo nhu cầu người dùng thường xuyên cải tiến chất lượng của các dịch vụ liên quan. Trong buổi tập huấn Marketing thư viện do Ngân hàng thế giới tổ chức những người tham gia hiện đang là nhân