tailieunhanh - Luận văn Thạc sỹ Kinh tế: Chiến lược marketing cho dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Sacombank

Tổng quan về dịch vụ, marketing dịch vụ và kinh nghiệm của một số ngân hàng lớn trên thế giới trong việc phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế, thực trạng hoạt động kinh doanh của sacombank và dịch vụ thanh toán quốc tế của sacombank trong những năm vừa qua là những nội dung chính trong luận văn Thạc sỹ Kinh tế "Chiến lược marketing cho dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Sacombank". để nắm bắt nội dung chi tiết. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRƯƠNG minh trung CHIẾN LƯỢC marketing cho dịch vụ thanh TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - SACOMBANK LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chí Minh - Năm 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO_TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRƯƠNG minh trung CHIẾN LƯỢC marketing cho dịch vụ thanh TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - SACOMBANK Chuyên ngành Thương mại Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC pgs. ts. nguyễn đông phong Chí Minh - Năm 2009 MỤC LỤC CHƯƠNG MỞ ĐẦU CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ MARKETING DỊCH VỤ VÀ KINH NGHIỆM CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNG LỚN TRÊN THẾ GIỚI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ. 1 Khái niệm dịch Bản chất dịch vụ. 1 Đặc điểm của dịch Phân loại dịch Chất lượng dịch Mô hình Năm khoảng cách chất lượng dịch Thành phần chất lượng dịch Đo lường chất lượng dịch vụ thang đo Vai trò của dịch vụ trong nền kinh Dịch vụ thanh toán quốc Khái niệm thanh toán quốc Các điều kiện trong thanh toán quốc Các phương thức thanh toán quốc tế thông Vai trò của dịch vụ thanh toán quốc KHÁI NIỆM VỀ MARKETING DỊCH Khái Bản Thị trường hoạt động marketing dịch KINH NGHIỆM CỦA CÁC NGÂN HÀNG LỚN TRÊN THẾ GIỚI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC Ngân hàng Ngân hàng .