tailieunhanh - Đề thi thực hành Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2012 (Mã đề TH20)

Đề thi thực hành Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2012 (Mã đề TH20) sau đây có nội dung đề thi gồm 2 bài với hình thức thi viết và thời gian làm bài trong vòng 240 phút. và thử sức mình với đề thi nghề này nhé. | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ĐỀ THI TỐT nghiệp cao đẳng nghề khóa 3 2009 - 2012 NGHỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ MÔN tHi thực hành nghề Mã đề thi QtDnVVN - TH 20 Hình thức thi Viết Thời gian 240 phút Không kể thời gian giao đề thi ĐỀ BÀI Bài 1 20 điểm Công ty CP thương mại An An hiện đang sở hữu các chuỗi của hàng nhượng quyền với sản phẩm là bánh và thức uống mang phong cách hiện đại. Hiện nay An An đang có 80 cửa hàng nhượng quyền và 5 hợp đồng đang chuẩn bị ký với các đối tác. Công ty An An luôn coi trọng giá trị thương hiệu và giá trị khách hàng triết lý kinh doanh của An An là Sự thành công của khách hàng là sự thành công của công ty vì vậy giá trị khách hàng luôn được đề cao. Đến hết tháng 4 công ty An An đã có hơn 100 cửa hàng nhượng quyền nhưng chỉ có 2 giám sát phân phối vì vậy đã xảy ra tình trạng một số của hàng nhượng quyền đã không chấp hành đúng các quy định của An An trong kinh doanh và làm ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của công ty thêm vào đó sự xuất hiện của một số cửa hàng nhái đã làm sụt giảm nghiêm trọng niềm tin của khách hàng vào chuỗi cửa hàng có thương hiệu An An Báo cáo tổng kết kinh doanh 06 tháng đầu năm đã không như mong muốn Doanh thu giảm mạnh so với cùng kỳ năm trước công với sự gia tăng phàn nàn từ phía khách hàng về chất lượng và thái độ phục vụ của các cửa hàng kinh doanh nhượng quyền của An An. Là một giám đốc điều hành anh chị hãy đề xuất các chiến lược để giúp công ty lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp để giải quyết khó khăn trên Bài 2 20 điểm Công ty may mặc Quốc Thái đang lựa chọn một trong ba quyết định sau Mở rộng nhà máy giữ nguyên trạng thái cũ và bán nhà máy đi. Lợi nhuận thu được cho trong bảng được mất sau đây ĐVT triệu đồng Quyết định Trạng thái tự nhiên Bị cạnh tranh xác suất Ít bị cạnh tranh xác suất Mở rộng nhà máy Giữ nguyên nhà máy Bán nhà máy đi Yêu cầu 1. Lựa chọn phương án tối ưu theo phương pháp giá trị tiền tệ mong đợi