tailieunhanh - Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng tại công ty thông tin viễn thông điện lực

Đề tài nghiên cứu nhằm, hệ thống hóa những nghiên cứu lý luận đã có về phát triển dịch vụ giá trị gia tăng tại các doanh nghiệp viễn thông. Đánh giá thực trạng phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng tại công ty thông tin viễn thông điện lực, đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ này. | 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG HỒ MẠNH TIẾN PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN VIỄN THÔNG ĐIỆN Lực Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Mã số TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nắng - Năm 2011 2 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học PGS. TS. LÊ THẾ GIỚI Phản biện 1 TS. TRƯƠNG SỸ QUÝ Phản biện 2 TS. ĐỖ NGỌC MỸ Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nằng vào ngày 17 tháng 9 năm 2011 Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nằng - Thư viện trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nằng 3 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Ngay từ năm 1993 khi hệ thống mạng viễn thông tại Việt Nam bắt đầu được số hóa thay dần cho hệ thống analog trước đây cũng là lúc bắt đầu xuất hiện việc triển khai ứng dụng các dịch vụ giá trị gia tăng. Đầu tiên phải kể đến các dịch vụ gia tăng thông dụng ứng dụng trên nền mạng điện thoại cố định có dây và mạng di động. Tiếp theo là việc ứng dụng để cung cấp dịch vụ thông tin kinh tế xã hội 108x tra cứu thông tin nhanh bản đồ. các dịch vụ giá trị gia tăng trên nền mạng 3G sẽ được ứng dụng rộng rãi hơn trong đời sống thay thế nhiều hơn cho dịch vụ thông tin thoại truyền thống. Với chính sách mở cửa của Chính Phủ lần lượt một loạt các doanh nghiệp khác được quyền gia nhập thị trường. Đầu tiên là Viettel tiếp đến là SFone FPT EVNTelecom VietnamMobile G-Tel đặc biệt là sự hiện diện của các nhà đầu tư nước ngoài với công nghệ hiện đại kinh nghiệm quản lý tiềm lực tài chính và ảnh hưởng không nhỏ của các dịch vụ thay thế. Với sự gia nhập này thị trường viễn thông sôi động hẳn lên một cách nhanh chóng cạnh tranh bắt đầu xuất hiện và nay đã trở nên hết sức khốc liệt. Dịch vụ giá trị gia tăng trở thành Vua . Doanh thu mà nó mang lại ngày càng lớn trong tổng doanh thu dịch vụ của các doanh nghiệp ngoài việc mang về lợi nhuận khá cao còn là một cách rất tốt để triển khai việc quảng