tailieunhanh - Giáo trình Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Phần 2

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 giới thiệu tới người đọc các kiến thức: Tiêu chuẩn hóa và đo lường chất lượng, đảm bảo và cải tiến chất lượng, các công cụ thống kê trong quản lý chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, giáo dục và đào tạo chất lượng. Mời các bạn tham khảo. | GT QUÀN LY CHẤT LƯỢNG TRONG CAC Tổ CHỨC Chương 6 TIÊU CHUẨN HOÁ VÀ DO LƯỪNG CHẤT LƯỢNG Để hoạt động sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp mang lại hiệu quả cao thì các doanh nghiệp cần thiêt lập và triển khai thực hiện hệ thống tiêu chuẩn và đảm bảo cho sàn phẩm dịch vụ và các công việc được duy trì và thực hiện theo đúng các tiêu chuẩn quy định đó. Đây chính là công tác tiêu chuân hoá. Với tác dụng của mình tiêu chuẩn hoá và đo lường chất lượng trở thành nội dung và đòi hỏi bắt buộc trong quản lý chất lượng của các doanh nghiệp. Trong chương này vãn đê tiêu chuẩn hoá và đo lường chất lượng được đề cập thông qua các nội dung sau 1 Tiêu chuẩn hoá và vai trò của tiêu chuẩn hoá. 2 Các loại tiêu chuẩn và cấp tiêu chuẩn. 3 Đo lường và vai trò của đo lường chất lượng. 4 Hệ thống đo lường. 5 Đo lường khả nàng vận hành cửa hệ thống. 1. Tiêu chuẩn hoá và vai trò của tiêu chuẩn hoá . Bản chất của tiêu chuẩn hoá Tiêu chuẩn hoá là một hoạt động nhằm cung cãp những giải pháp được sử dụng lặp đi lặp lại cho những hoạt động 174 Trường Đại học Kinh tê Quốc dãn Chương 6 TIÊU CHUẨN HÓA VÀ ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG khoa học - kỹ thuật và kinh tế đề đạt được mức độ nền nếp tốì ưu trong điều kiện hiện có. Trong các hoạt động thực tế khi phương pháp hoạt động có hiệu quả chúng sẽ được ghi lại cụ thể hoá thành một tập hợp các nguyên lý quy định và quy tắc. Các hoạt động sẽ thực hiện theo những nguyên lý này. Các nguyên lý chỉ rõ các công việc được lặp lại và được thực hiện theo một trình tự nhất định. Các nguyên lý quy tắc quy định đôì với các hoạt động sản phẩm dịch vụ được trình bày dưới dạng một văn bản ký thuật theo một thể thức nhất định do một cơ quan có đù khả năng và thẩm quyền xây. dựng ban hành và bắt buộc hoặc khuyên khích áp dụng gọi tiêu chuẩn. Tiêu chuẩn được xây dựng dựa trên những kết quà đã qua và sự chọn lọc những cái tốt nhất trong thực tiễn nhằm đảm bảo duy trì được các kết quả và hoạt động đó đúng như những lần trước đã xảy ra. Sự ra đời của tiêu chuẩn là một tất yếu .

• Quản trị kinh doanh
• Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Quản lý chất lượng
• Tiêu chuẩn hóa chất lượng
• Đo lường chất lượng
• Cải tiến chất lượng
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm
• Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Nguyên tắc quản lý chất lượng
• Chức năng của quản lý chất lượng
• Phương pháp quản lý chất lượng
• Vai trò của chất lượng sản phẩm
• Yêu cầu trong quản lý chất lượng
• Vai trò của chất lượng
• Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng
• Quản lý sản xuất tinh gọn
• Quản lý chất lượng dịch vụ
• Quản lý nhân viên dịch vụ
• Chất lượng sản phẩm
• Chi phí chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Kiểm soát chất lượng
• Công cụ thống kê truyền thống
• Thỏa mãn khách hàng
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Phân loại khách hàng
• Quản trị chất lượng
• Quản lý chất lượng tổ chức
• Đánh giá chất lượng
• Công cụ quản lý chất lượng
• Kỹ thuật quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý
• Quản lý theo tiêu chuẩn
• Quản lý chất lượng toàn diện
• Quản lý nhà nước về chất lượng
• Tiêu chuẩn ISO 90012008
• Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO
• Quản lý chất lượng theo ISO
• Chất lượng dịch vụ
• Service quality management
• Văn hóa tổ chức
• Sự tin cậy của dịch vụ
• Luận văn Thạc sĩ
• Kinh tế tài nguyên thiên nhiên và môi trường
• Tổ chức xây dựng hệ thống quản lý chất lượng
• Tiêu chuẩn ISO 9001:2008
• Doanh nghiệp tư vấn xây dựng Nông nghiệp
• Phát triển nông thôn Hà Nam
• mô hình quản lý chất lượng
• mô hình tổ chức doanh nghiệp
• quản trị sản xuất
• quản lý doanh nghiệp
• quản lý nhân sự
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế
• Ngành Quản lý kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế
• Thực trạng chất lượng đội ngũ cán bộ
• Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế
• Chất lượng nguồn nhân lực ở bệnh viện
• Chất lượng nguồn nhân lực trong các tổ chức
• Giáo trình nghề Sửa chữa điện máy công trình
• Giáo trình Tổ chức và quản lý sản xuất
• Sửa chữa điện máy thi công xây dựng
• Hệ thống tổ chức quản lý sản xuất
• Lập kế hoạch sản xuất
• Phương pháp quản lý chất lượng sản phẩm
• Bài giảng Quản lý chất lượng trong CNTP
• Quản lý chất lượng trong CNTP
• Công nghệ thực phẩm
• Tiêu chuẩn hóa
• Phương pháp xây dựng tiêu chuẩn hóa
• Tổ chức tiêu chuẩn hóa
• Hoạt động tiêu chuẩn hóa quốc tế
• Hệ thống thông tin
• Nhập môn hệ thống thông tin
• Hệ thống thông tin trong tổ chức
• Cấu trúc của tổ chức
• Văn hoá tổ chức
• Quản lý chất lượng toàn bộ
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý giáo dục
• Quản lý giáo dục
• Quản lý xây dựng văn hóa tổ chức
• Quản lý công tác trường mầm non
• Nâng cao chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản lý công
• Sự hài lòng trong công việc
• Sự cam kết với tổ chức
• Nhận thức chính trị
• Chất lượng công việc
• Tự đánh giá chất lượng giáo dục
• Kiểm định chất lượng trong giáo
• Chất lượng giáo dục đại học
• Đổi mới chương trình giáo dục
• Sáng kiến kinh nghiệm
• Sáng kiến kinh nghiệm Tiểu học
• Quản lý nhà trường
• Nâng cao chất lượng công tác chủ nhiệm
• Tổ chức hoạt động ngoài giờ lên lớp
• Giáo trình nghề Thí nghiệm cầu đường bộ
• Thí nghiệm chất lượng cầu đường bộ
• Marketing trong hoạt động sản xuất kinh doanh
• Tập hợp chi phí sản xuất kinh doanh
• Phương pháp kích thích người lao động
• Hoạt động sản xuất kinh doanh
• Tiêu chuẩn Việt Nam
• Tiêu chuẩn ISO
• Quy trình ISO
• Tổ chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế ISO
• Hệ thống quản lý môi trường
• Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm