tailieunhanh - Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam - chi nhánh Thừa Thiên Huế

Luận văn Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam - chi nhánh Thừa Thiên Huế trình bày về lý luận dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại, phân tích, đánh giá thực trạng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam - chi nhánh Thừa Thiên Huế. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ---w --- TRẦN THỊ PHƯƠNG THẢO PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nắng - Năm 2011 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HọC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học TRƯƠNG BÁ thanh Phản biện 1 Phản biện 2 Luận văn sẽ được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nằng vào ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nằng - Thư viện trường Đại học Đại học Đà Nằng MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Thẻ - một phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt có ứng dụng công nghệ cao với nhiều ưu thế vượt trội về thời gian thanh toán tính an toàn hiệu quả sử dụng và phạm vi thanh toán rộng. Thẻ thanh toán dần dần trở thành công cụ thanh toán hiện đại văn minh và phổ biến trên khắp toàn cầu. Thị trường thẻ trên địa bàn Tỉnh vẫn còn nhiều tiềm năng hứa hẹn mang lại cho Ngân hàng nhiều cơ hội để phát triển dịch vụ thẻ. Hiện nay trên địa bàn thành phố Huế có không ít ngân hàng tham gia vào thị trường dịch vụ thẻ trong đó Vietinbank - Huế là một trong những ngân hàng hàng đầu về loại hình kinh doanh này. 2. Mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu những vấn đề lý luận về dịch vụ thẻ tại NHTM. - Phân tích đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt nam - Chi nhánh TT Huế. - Đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại Chi nhánh trong thời gian tới. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu Phát triển dịch vụ thẻ tại NHTMCP Công Thương -Huế. - Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung Đề tài tập trung phân tích những vấn đề lý luận và thực tiễn đánh giá của khách hàng về dịch vụ thẻ của Vietinbank Huế. Phạm vi không gian Nghiên cứu trong địa bàn hoạt động của Vietinbank Huế. Phạm vi về thời gian Đề tài sử dụng số liệu thứ cấp năm 2007 đến