tailieunhanh - Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh ngân hàng TMCP công thương Đà Nẵng

Luận văn Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh ngân hàng TMCP công thương Đà Nẵng trình bày về lý luận phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử, thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh ngân hàng TMCP công thương Đà Nẵng. | 1 Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẪNG LÊ THỊ TRIỀU THÚY PHÁT TRIỀN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG ĐÀ NẲNG Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số TÓM TẤT LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nắng - Năm 2011 2 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẪNG Người hướng dẫn khoa học PGS. TS LÂM CHÍ DŨNG Phản biện 1 . Phản biện 2 . Luận văn sẽ được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Đại học Đà Nằng vào 2011. Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nằng. - Thư viện trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nằng. 3 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Để tối đa hóa lợi nhuận cũng như để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt các ngân hàng thưoưg mại NHTM luôn cố gắng trong việc cung cấp các dịch vụ tài chính ngày càng đa dạng phong phú với mức độ tiện ích cao hon nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng. Với những ưu thế tuyệt đối dịch vụ ngân hàng điện tử đã có những bước phát triển vượt bậc trong những năm qua và khẳng định được vai trò quan trọng trong việc nâng cao giá trị gia tăng và tiện ích của dịch vụ ngân hàng đối với quá trình sản xuất kinh doanh và đời sống xã hội. Điều này cho thấy phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử là xu hướng phát triển tất yếu đối với các NHTM trên thế giới và các NHTM Việt Nam cũng không thể đứng ngoài xu thế phát triển chung đó đặc biệt trong bối cảnh hội nhập và tự do hóa tài chính hiện nay. Không nằm ngoài xu hướng đó Ngân hàng TMCP Công th no ng Việt Nam cũng đang nỗ lực hết mình để bắt kịp tiến trình hiện đại hóa chú trọng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử bên cạnh việc phát triển các dịch vụ truyền thống khác nhằm đáp ứng yêu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh hội nhập và phát triển. So với các chi nhánh khác trong hệ thống Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thưong Đà Nắng tuy tham gia vào lĩnh vực ngân hàng điện tử muộn hon nhưng bước đầu đã thu .