tailieunhanh - Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị - Chương 1: Thông tin trong quản trị

Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị chương 1: Thông tin trong quản trị với mục tiêu giúp phân biệt: Dữ liệu - - thông tin - tri thức, mô tả và đánh giá chất lượng thông tin qua các đặc tính của thông tin, phân loại các quyết định theo loại và cấp độ ra quyết định trong tổ chức, nhận diện các thông tin cần thiết để hỗ trợ ra quyết định ở các cấp độ khác nhau của tổ chức, nhận diện một số công cụ và kỹ thuật giúp đề ra quyết định. Mời các bạn tham khảo | 2011-2012 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ Chương 1 Thông tin trong quản trị 1 MỤC TIÊU HỌC TẬP Sau khi học xong chương này chúng ta có thể Phân biệt Dữ liệu Thông tin Tri thức. Mô tả và đánh giá chất lượng thông tin qua các đặc tính của thông tin. Phân loại các quyết định theo loại và cấp độ ra quyết định trong tổ chức. Nhận diện các thông tin cần thiết để hỗ trợ ra quyết định ở các cấp độ khác nhau của tổ chức. Nhận diện một số công cụ và kỹ thuật giúp đề ra quyết định. CÁC VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ Tầ_m quan trọng của việc quản lý thông tin và kiến thức trong tổ chức. Quá trình biến đổi từ dữ liệu sang thông tin có chất lượng cao. Quá trình và các ràng buộc của việc đề ra quyết định. Các loại quyết định khác nhau để các nhà quản lý đề ra và các tác động của chúng đến tổ chức. 1 2011-2012 NỘI DUNG CHÍNH 1. Khái niệm dữ liệu và thông tin 2. Thông tin trong môi trường doanh nghiệp 3. Đề ra quyết định trong quản trị và nhu cầu thông tin 4. Quản lý tri thức và khai thác thông tin trong doanh nghiệp 1. Khái niệm dữ liệu và thông tin Dữ liệu và thông tin Quá trình tạo ra thông tin Giá trị của thông tin Nguồn của thông tin Chất lượng thông tin . . Dữ liệu và thông tin Các khái niệm về dữ liệu o Chuỗi không ngẫu nhiên các ký tự số giá trị hoặc từ. o Tập hợp các dữ kiện không ngẫu nhiên được ghi lại do quan sát hay nghiên cứu. 6 2 2011-2012 Dữ liệu và thông tin tt Các khái niệm về thông tin Dữ liệu được xử lý và có ý nghĩa. Dữ liệu được xử lý có mục tiêu. Dữ liệu có thể được diễn dịch và hiểu bởi người nhận. Thông tin làm giảm tính bất định của sự việc hay tình huống hỗ trợ cho việc đề ra quyết định. Quá trình tạo ra thông tin Dữ liệu Quá trình xử lý Thông tin Phân loại Sắp xếp Tổng hợp Tính toán Chọn lựa Dữ liệu Data II Nguyễn Thanh An x Trần Thị Bích x Lê Hoàng Minh Có Trần Văn Nhật x Phan Công Phúc x Trương Văn Tài x Đào Thị Xuân Không