tailieunhanh - Bài giảng Quản trị doanh nghiệp: Chương 2 - Vương Văn Đức

Dưới đây là bài giảng Quản trị doanh nghiệp chương 2: Dự báo trình bày nội dung về khái niệm và phân loại dự báo, phương pháp dự báo, giám sát và kiểm soát dự báo. Tham khảo tài liệu này để hiểu rõ hơn chi tiết môn học. | Chương 2: DỰ BÁO Vuong van Duc I. Khái niệm và phân loại dự báo. II. Phương pháp dự báo. 1. Phương pháp định lượng. 2. Phương pháp định lượng. III. Giám sát và Kiểm soát dự báo. Vuong van Duc CÁC LOẠI DỰ BÁO Căn cứ thời đoạn dự báo: - Dự báo ngắn hạn. - Dự báo trung hạn. - Dự báo dài hạn. Căn cứ nội dung công việc: - Dự báo kinh tế. - Dự báo kỹ thuật công nghệ. - Dự báo nhu cầu. (Doanh nghiệp rất quan tâm đến loại dự báo này) Vuong van Duc CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN DỰ BÁO NHU CẦU Nhân tố chủ quan: Chất lượng thiết kế. Chất lượng sãn phẩm, dịch vụ. Cách thức phục vụ khách hàng. Giá bán sản phẩm, dịch vụ. Nhân tố khách quan: Người tiêu thụ. Dân số. Đối thủ cạnh tranh. Nhân tố ngẩu nhiên. Luật pháp Thực trạnh nền kinh tế. Chu kỳ kinh doanh Vuong van Duc PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO 1. Phương pháp định tính: . Lấy ý kiến của người bán hàng. . Lấy ý kiến của khách hàng. . Lấy ý kiến của Ban quản trị. . Lấy ý kiến của chuyên gia (Delphi) 2. Phương pháp Định lượng: . Phương | Chương 2: DỰ BÁO Vuong van Duc I. Khái niệm và phân loại dự báo. II. Phương pháp dự báo. 1. Phương pháp định lượng. 2. Phương pháp định lượng. III. Giám sát và Kiểm soát dự báo. Vuong van Duc CÁC LOẠI DỰ BÁO Căn cứ thời đoạn dự báo: - Dự báo ngắn hạn. - Dự báo trung hạn. - Dự báo dài hạn. Căn cứ nội dung công việc: - Dự báo kinh tế. - Dự báo kỹ thuật công nghệ. - Dự báo nhu cầu. (Doanh nghiệp rất quan tâm đến loại dự báo này) Vuong van Duc CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN DỰ BÁO NHU CẦU Nhân tố chủ quan: Chất lượng thiết kế. Chất lượng sãn phẩm, dịch vụ. Cách thức phục vụ khách hàng. Giá bán sản phẩm, dịch vụ. Nhân tố khách quan: Người tiêu thụ. Dân số. Đối thủ cạnh tranh. Nhân tố ngẩu nhiên. Luật pháp Thực trạnh nền kinh tế. Chu kỳ kinh doanh Vuong van Duc PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO 1. Phương pháp định tính: . Lấy ý kiến của người bán hàng. . Lấy ý kiến của khách hàng. . Lấy ý kiến của Ban quản trị. . Lấy ý kiến của chuyên gia (Delphi) 2. Phương pháp Định lượng: . Phương pháp dãy số thời gian. . Phương pháp theo đường xu hướng Vuong van Duc CHU KỲ SỐNG CỦA SẢN PHẨM Giai ñoaïn giôùi thieäu: Döï baùo baèng phöông phaùp Ñịnh tính Giai ñoaïn phaùt trieån vaø baûo hoaø: Döï baùo baèng phöông phaùp Ñịnh lượng Giai ñoaïn suy taøn: Döï baùo baèng phöông phaùp Ñịnh tính vaø Ñịnh lượng. Vuong van Duc ĐƯỜNG DỰ BÁO Vuong van Duc Phương pháp Delphi B4 B3 B2 B1 B1. Soạn và in các câu hỏi về dự báo. B2. Gởi bảng câu hỏi đến các Chuyên gia. B3. Thu thập bảng câu hỏi. B4. Tổng hợp ý kiến. Vuong van Duc Các bước tiến hành dự báo B1. Xác định mục tiêu dự báo. B2. Chọn mặt hàng dự báo B3. Xác định loại dự báo B4. Chọn mô hình dự báo. B5. Thu thập số liệu B6. Phê chuẩn mô hình dự báo B7. Tính toán dự báo. B8. Áp dụng kết quả dự báo Vuong van Duc 2. PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG . Phương pháp dãy số thời gian. - Phương pháp đơn giản - Phương pháp trung bình động + Giản đơn + Trọng số - Phương pháp san bằng mũ + Bậc 1 + Bậc 2 (San bằng mũ có định hướng)