tailieunhanh - Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP

Giao tiếp trong cuộc họp: Sáu nguyên tắc để họp có hiệu quả của Doyle và Strans: Điều khiển cuộc họp một cách khéo léo. Vạch ra chủ đề chung, thống nhất. Điều khiển cuộc họp sao cho các ý kiến được phát biểu công khai và công bằng. Bảo vệ người phát biểu trước sự công kích cá nhân. Hiểu rõ mục đích cuộc họp và trách nhiệm của mỗi người trong cuộc họp. Chủ tọa cuộc họp nên do hội nghị bầu ra | Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG Kinh doanh TrườngĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh I Chương 5 GIAO TIEP TRONG MÔI TRÚÔNG DOANH NGHIỆP 1 1. GIAO TIEP TRONG NÔI BÔ a. Giao tiếp trong cuộc họp Sáu nguyên tac để họp co hiệu qua cua Doyle va Strans Điêu khiên cuọc họp mọt each kheo lêo. Vạch ra chu đê chung thong lilial. Điêu khiên cuộc hop sao cho cac y kiên được phat biêu cong khai va cong bang. Bao vê ngưôi phat biêu trưôc sư cong kích ca nhan. Hiểu ro muc đích cuoc hop va trach nhiêm cua moi ngưôi trong cuoc hop. Chu toa cuoc hop nên do hoi nghi bau ra. 10 49 AM 6 April 2007 Lê Ngoc Thang B0BH 1 I Chương 5 GIAO TIEP TRONG MOI TRỨÔNG DOANH NGHIỆP 2 Trach nhiêm cua chu toa cuoc hop - Trung lap loi kêo giup đợ moi ngưôi tham gia phat biêu y kiên. - Gợi y đê moi ngưôi phat biêu y kiên khuyên khích va bao đam an toan cho nhưng ngưôi rut rê. - Nêu van đê vưa đu kích thích sự suy nghĩ đat cau hoi. - Khêo lêo ngan chặn nhưng ngưôi lan at ngưôi khac. - Noi kết cac y kiên rôi rac thanh hê thong. - Chu y lang nghê nên quan sat thêo doi phan ưng cua tưng ngưôi. 10 49 AM 6 April 2007 Lê Ngoc Thang B0EH 2 I Chương 5 GIAO TIEP TRONG MOI TRÚÔNG DOANH NGHIỆP 3 Trach nhiêm cua thư ky - La ngưôi ghi chêp cac y kiên phat biêu trong sill ll thôi gian diên ra cuoc hop. - Bao đam sự khach quan chính xac trung lập trong viêc ghi chêp cac y kiên phat biêu. Trach nhiêm cua cac cap lanh đao - Ton trong đung mực đoi vôi moi thanh viên tham gia cuoc hop. - Khong can thiêp trưc tiêp vao sư điêu hanh cuoc hop cua chu toa. 10 49 AM 6 April 2007 Lê Ngoc Thang B00H 3 Biên soạn Lê Ngọc Thắng Page 1 of 6 Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG Kinh doanh TrườngĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh I Chương 5 GIAO TIEP TRONG MÔI TRÚÔNG DOANH NGHIỆP 4 Trách nhiệm của các cá nhân khác - Phát biệủ đóng góp tích cực cho chủ đệ của củộc họp vá saủ đó thực thi nhựng ván đệ đá đựợc thong qủá. - Giữ thái độ on ton lịch thiệp hóá nhá khi tránh lủán. - TrựỢc khi phát biệủ cán sủy .

• Kỹ năng giao tiếp
• giao tiếp ứng xử
• ngôn ngữ giao tiếp
• kỹ năng đối thoại
• giao tiếp công sở
• đa văn hóa
• giao tiếp kinh doanh
• Luận văn tốt nghiệp
• Luận văn Văn hóa giao tiếp ứng xử
• Văn hóa giáo tiếp ứng xử trong kinh doanh du lịch
• Vai trò của văn hóa giao tiếp ứng xử
• Giao tiếp ứng xử trực tiếp
• Giao tiếp ứng xử gián tiếp
• Kỹ năng giao tiếp ngành y tế
• Các hình thức giao tiếp
• Kỹ năng ứng xử ngành y tế
• Giao tiếp ứng xử nơi làm việc
• Giao tiếp ứng xử với bệnh nhân
• Giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp
• Giao tiếp của cán bộ y tế
• 10 cách ứng xử trong giao tiếp
• Các tình huống giao tiếp thường gặp
• Các tình huống giao tiếp
• Ứng xử trong giao tiếp
• Cách ứng xử trong giao tiếp
• Cách giao tiếp
• Nghệ thuật giao tiếp ứng xử
• Bài giảng Nghệ thuật giao tiếp ứng xử
• Kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp phi ngôn ngữ
• Văn hóa nói
• Giáo án Kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp và ứng xử
• Lý luận giao tiếp và ứng xử
• Giao tiếp trong xã hội
• Sổ tay giao tiếp ứng xử
• Giao tiếp trong cơ sở y tế
• Ứng xử trong các cơ sở y tế
• Nguyên tắc trong giao tiếp
• Giao tiếp khi làm việc
• Giao tiếp với bệnh nhân
• Giao tiếp với đồng nghiệp
• nghệ thuật ứng xử của người xưa
• nghệ thuật giao tiếp
• truyện về cách ứng xử
• ứng xử giao tiếp
• cách ứng xử
• Kĩ năng giao tiếp với khách hàng
• Kĩ năng ứng xử với khách hàng
• Kĩ năng giao tiếp ứng xử
• Các kỹ năng giao tiếp
• Nghệ thuật ứng xử
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng mềm
• Tâm lý khách du lịch
• Tâm lý giao tiếp
• Kỹ năng ứng xử với khách du lịch
• Nghi thức giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp ứng xử
• Hành vi giao tiếp
• Ứng xử trên mạng xã hội
• Hành vi ứng xử đúng mực
• Văn hóa giao tiếp
• Văn hóa giao tiếp ứng xử trên mạng xã hội
• Ứng xử với đồng nghiệp
• giao tiếp xã hội
• Mẹo ứng xử
• ứng xử công sở
• Hướng dẫn giao tiếp ứng xử
• Ứng xử của cán bộ y tế
• Kỹ năng ứng xử
• Kỹ năng của nhân viên y tế
• Giao tiếp tại cơ sở khám bệnh
• ứng xử hàng ngày
• giao tiếp hiệu quả
• thể hiện bản thân
• rèn luyện kỷ năng giao tiếp
• Giao tiếp thông minh và tài ứng xử
• Năng lực phương vụ giao tiếp xã hội
• Giao tiếp bằng tấm lòng
• Giao tiếp trên bàn
• Trung thực trong giao tiếp
• Quy tắc ứng xử
• Cách giao tiếp tốt
• Phong cách giao tiếp
• Giao tiếp là gì
• Cấu trúc giao tiếp
• Phương tiện giao tiếp
• ỹ năng đối thoại
• giao tiếp trong cuộc sống
• giao tiếp trong kinh doanh
• nghệ thuật đối đáp
• kinh nghiệm giao tiếp
• văn hóa kinh doanh
• nghệ thuật làm quen
• sống tốt
• cách giao tiếp thành công
• bí quyết Ứng xử thành công
• kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• nghệ thuật ứng xử giao tiếp
• Văn hóa ứng xử
• Nghệ thuật giao tiếp công sở
• Kỹ năng giao tiếp công sở
• Nghệ thuật ứng xử nơi công sở
• Giao tiếp với sếp
• Cách ứng xử thông minh
• Bí quyết ứng xử tự tin
• Bí kíp để giao tiếp thành công
• Ứng xử tại bệnh viện
• Tình huống giao tiếp ứng xử với bệnh nhân
• Cách xử lý tình huống bệnh viện
• Kinh nghiệm ứng xử tại bệnh viện
• Tài liệu giảng dạy
• Ứng xử trong công sở
• Kỹ năng giao tiếp cơ bản
• Kỹ năng ứng xử với cấp trên
• Kỹ năng ứng xử với cấp dưới
• Ứng phó với stress