tailieunhanh - Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 14 - TS. Hồ Thiện Thông Minh

Kết cấu chương 14 Xung đột và đàm phán thuộc bài giảng Hành vi tổ chức nhằm trình bày về về các nội dung chính: định nghĩa xung đột, phân biệt quan điểm truyền thống, các mối quan hệ giữa con người, tương tác về xung đột, so sánh xung đột nhiệm vụ, quan hệ và quá trình, trình bày quá trình xung đột, nêu rõ 5 ý định xử lý xung đột, so sánh việc thương lượng phân biệt và thống nhất. | HÀNH VI TỔ CHỨC HỒ THIỆN THÕNG MINH PHAÀN BA XUNG ĐỘT VÀ ĐÀM PHÁN CAÁP NOA NHOÙM ữ Ị CÁC MỤC TIÊU CHÍNH CẦN TÌM HIỂU SAU KHI HỌC XONG CHƯƠNG NÀY NGƯỜI HỌC CẦN NẮM RÕ CÁC NỘI DUNG CHÍNH SAU ĐÂY I I 1. Định nghĩa xung đột. 2. Phân biệt quan điểm truyền thống các mối quan hệ giữa con người tương tác về xung đột. 3. So sánh xung đột nhiệm vụ quan hệ và quá trình. 4. Trình bày quá trình xung đột. 5. Nêu rõ 5 ý định xử lý xung đột. 6. So sánh việc thương lượng phân biệt và thống nhất. 2 CÁC MỤC TIÊU CHÍNH CẦN TÌM HIỂU tt SAU KHI HỌC XONG CHƯƠNG NÀY NGƯỜI HỌC CẦN NẮM RÕ CÁC NỘI DUNG CHÍNH SAU ĐÂY 7. Xác định 5 bước trong quá trình đàm phán. 8. Nêu rõ sự khác nhau về văn hóa trong đàm phán.

TỪ KHÓA LIÊN QUAN