tailieunhanh - Củng cố lòng tin của nhân viên

Trong môi trường doanh nghiệp, hiếm khi thấy các nhân viên nói thẳng, trực tiếp với cấp trên rằng họ không tin tưởng vào năng lực lãnh đạo của sếp. Thông thường, nhà quản trị phải tự nhìn nhận ra mức độ tin tưởng của nhân viên đối với mình trong từng hoàn cảnh cụ thể, từng giai đoạn cụ thể. | Củng cố lòng tin của nhân viên Trong môi trường doanh nghiệp hiếm khi thấy các nhân viên nói thẳng trực tiếp với cấp trên rằng họ không tin tưởng vào năng lực lãnh đạo của sếp. Thông thường nhà quản trị phải tự nhìn nhận ra mức độ tin tưởng của nhân viên đối với mình trong từng hoàn cảnh cụ thể từng giai đoạn cụ thể. Khi các nhân viên không còn tin tưởng vào cấp trên thì tất nhiên nỗ lực làm việc và hiệu suất công việc của họ bị sút giảm. Không phải nhà quản trị nào cũng nhận ra ngay sự suy giảm lòng tin đối với chính mình có trường hợp họ chỉ biết được khi có nhân viên nộp đơn xin nghỉ việc. Tuy nhiên nếu tinh ý nhà quản trị có thể nhận ra một số biểu hiện đặc thù của các nhân viên dưới quyền khi họ bắt đầu giảm lòng tin vào cấp trên của mình ví dụ - Tiết giảm việc cung cấp thông tin cho sếp đồng thời hạn chế giao tiếp với sếp. - Đòi hỏi sếp phải giải thích rõ về mục đích của các quyết định mới được ban hành hoặc những nội dung công việc cụ thể. - Tự bảo vệ quyền lợi của mình trong việc chi tiêu của nhóm người lao động có liên quan hay của cả doanh nghiệp. - Không thiết tha đóng góp xây dựng các giá trị của doanh nghiệp. - Tinh thần tham gia các hoạt động chung của doanh nghiệp xuống thấp không muốn cam kết trách nhiệm cá nhân. Khi nhận ra các biểu hiện này nhà quản trị cần có những giải pháp phù hợp nhằm củng cố niềm tin cho đội ngũ nhân viên nếu không lòng tin của tập thể người lao động với cấp trên sẽ ngày càng suy giảm và đến một thời điểm nào đó nhà quản trị phải chịu thất bại nặng nề vì đã để mất niềm tin đối với cấp dưới. Dưới đây là một số điều tuy có thể bình thường quen thuộc về nghệ thuật lãnh đạo nhưng vẫn đáng được các nhà quản trị hết sức lưu tâm. Giữ lời hứa. Lòng tin của các nhân viên bị suy giảm khi họ nhận ra rằng sếp không làm đúng những gì đã hứa. Nhà quản trị nhiều khi buộc phải cam kết phải hứa nhưng làm được hay không còn phụ thuộc vào hoàn cảnh khách quan và các nhân viên cũng thông cảm khi sếp hứa nhưng không giữ được lời hứa vì không có .