Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng tại công ty cổ phần May 28 - Đà Nẵng

Khóa luận tốt nghiệp: Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng tại công ty cổ phần May 28 - Đà Nẵng giới thiệu về những kiến thức cơ bản về quản lý chất lượng, tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng công tác quản lý chất lượng tại công ty cổ phần May 28 - Đà Nẵng. | Khóa luận tôt nghiệp GVHD ThS. Sái Thị Lệ Thủy Luận văn Hoàn thiện công tác quản lỷ chất lượng tại công ty cổ phần may 28 - Đà Nang SVTH VÕ Thanh Diện Trang 1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS. Sái Thị Lệ Thủy MỤC LỤC LỜI NÓI ĐÀU.5 CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN cơ BẢN VỀ.6 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG.6 1.1. Chất lượng sản phẩm và khách hàng.6 1.1.1. Chất lượng sản phẩm.6 1.1.1.1. Khái niệm chất ỉưọng sản phẩm.6 1.1.1.2. Đặc điểm của chất lưọng sản phẩm.7 1.1.1.3. Lượng hoá chất lượng.7 1.1.1.4. Chi phí chất lượng.9 1.1.1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.10 1.1.1.6 Triết lý về khách hàng.11 1.2. Quản lý chất lượng.12 1.2.1. Khái niệm.12 1.2.2. Nhũng chức năng của quản lý chất lượng.12 1.2.3. Các phưong pháp quản lý chất lưọng.13 1.3. Hệ thống quản lý chất lượng.15 1.3.1. Khái niệm hệ thống quản lý chất lưọng.15 1.3.2 Yêu cầu của một hệ thống quản lý chất lượng.16 1.3.3. Vai trò của hệ thống quản lý chất lượng.16 1.4. Cở sỏ thực tiễn của việc đổi mói chất lượng.16 1.4.1. Tình hình chất lưọng và quản lý chất lượng ỏ Việt Nam.16 1.4.2. Sự cần thiết phải cải tiến công tác quản lý chất lưọng các doanh nghiệp dệt may.17 1.4.2.1. Xu hưóng cải tiến chất lượng hiện nay.17 1.4.2.2 Sự cần thiết phải đổi mói quản lý chất lưọn.17 CHƯƠNG 2 TÌNH HÌNH HỌAT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THựC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY CÓ PHẦN MAY 28 - ĐÀ NẴNG.18 2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần may 28 - Đà Nằng trong thòi gian qua.18 2.1.1 Khái quát về Công ty cổ phần may 28 - Đà Nằng.18 2.1.2. Quá trình phát triển của Công ty cổ phần may 28 - Đà Nằng.18 SVTH VÕ Thanh Diện Trang 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS. Sái Thị Lệ Thủy 2.1.3. Đặc điểm chức năng và nhiệm vụ của Công ty cổ phần 28 - Đà Nằng. 19 2.1.3.1 Đặc điểm của Công ty cổ phần 28- Đà Nằng.19 2.1.3.2. Chức năng của Công ty cổ phần 28- Đà Nằng.19 2.1.3.3. Nhiệm vụ của Công ty cổ phần 28 - Đà Nằng.19 2.1.4. Co cấu tổ chửc của Công ty cổ phần may 28 - Đà Nằng.21 2.1.4.1. So đồ tổ chức bộ máy quản lý công ty.21