Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài thảo luận - Kỹ năng lắng nghe của sinh viên - nhóm 3
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
I.Thế nào là nghe và lắng nghe Như trên chúng ta đã biết rằng quá trình truyền thông là một tiến trình tương hỗ và tuần hoàn, trong đó có kẻ nói và người nghe và ngược lại.Tuy nhiên, không phải ai cũng chú ý lắng nghe và biết lắng nghe.“Bất hạnh thay, rất ít người biết chú ý lắng nghe. Các nhà nghiên cứu cho rằng ngay ở mức thông tin thuần túy, 75% các thông báo miệng không được chú ý đến, bị hiểu sai, hoặc bị lãng quên nhanh chóng. Khả năng lắng nghe và nắm bắt những. | .